Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro
Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro

DESCRIÇÃO Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil.

Responsabilidades
  • Realizar o atendimento em inglês via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;
  • Realizar a venda de produtos e serviços disponíveis para cada perfil de cliente, seguindo o Modelo Pulse de Atendimento;
  • Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da Pulse Client Experts.
Requisitos
  • Tenha Ensino Médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação);
  • Tenha fluência em Inglês - escrita e conversação;
  • Tenha conhecimento básico de informática;
  • Tenha uma boa comunicação;
  • Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
  • Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades;

Impulsionados pela vontade de fazer acontecer, temos uma cultura forte e inclusiva: valorizamos as diferenças de identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades. Os frutos dessas ações diárias se tornaram certificações: 'Great Place to Work' e a 'Age Friendly', que reafirma nosso compromisso de empregar e desenvolver profissionais com 50 anos ou mais.

Além disso, queremos profissionais que se identifiquem com nossos comportamentos corporativos: pensar no cliente, impulsionar a mudança, atuar com rapidez, trabalhar em equipe e falar abertamente. Fez sentido para você? Então venha sonhar, crescer e realizar com a gente #VempraPulse

Condições da vaga
  • Número de vagas: 5
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional
Benefícios
  • Programas de Desenvolvimento
  • Assistência Médica para você e seus dependentes (sem mensalidade)
  • Salário fixo;
  • Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
  • Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
  • PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
  • PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
  • Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
  • Seguro de Vida;
  • Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
  • SESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
  • Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
  • DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
  • Assistência odontológica
  • Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física;
  • Vale-Alimentação/Vale-Refeição
  • Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

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  • Especialista De Cx E Negócios Bilíngue | Select | Rio De Janeiro

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

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  • Especialista de Cx e Negócios Bilíngue Select Rio

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

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  • Cx Expert

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:23928 **Cargo**:CX Expert - Especialista(a) **Diretoria**:Customer Experience & Ouvidoria **Breakdown**:CX Improvements **UO**:Customer Journeys **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma...

  • Cx Expert

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22276**Cargo**:CX Expert - Especialista**Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Breakdown**:Strategy Planning & Implementation**UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Regional**: TIM SA Headquarter**Estado**:RIO DE JANEIRO**Cidade**:RIO DE JANEIRO**Descrição do Perfil**Responsável por apoiar a condução de um programa...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...

  • Especialista de Cx e Negócios

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas; - Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time...

  • Consultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Capco Tempo inteiro

    Consultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro - Híbrido Brazil - Rio de Janeiro Serviços de Análise de Complexidade Baixa - Processos Área de atuação : Assessoria aos processos administrativos, programação de viagem, programação de RT, gestão de horas-extras, férias e frequência. Realizar tarefas operacionais de baixa complexidade,...

  • Consultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Capco Tempo inteiro

    Consultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro - HíbridoBrazil - Rio de Janeiro Serviços de Análise de Complexidade Baixa - Processos Área de atuação : Assessoria aos processos administrativos, programação de viagem, programação de RT, gestão de horas-extras, férias e frequência. Realizar tarefas operacionais de baixa complexidade, sendo...