Especialista De Cx E Negócios Bilíngue | Select | Rio De Janeiro

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil.Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Realizar o atendimento em inglês via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;- Realizar a venda de produtos e serviços disponíveis para cada perfil de cliente, seguindo o Modelo Pulse de Atendimento;- Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da Pulse Client Experts.Para esta oportunidade, é necessário que você:- Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];- Tenha fluência em Inglês - escrita e conversação;- Tenha conhecimento básico de informática;- Tenha uma boa comunicação;- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.Impulsionados pela vontade de fazer acontecer, temos uma cultura forte e inclusiva: valorizamos as diferenças de identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades.Os frutos dessas ações diárias se tornaram certificações: "Great Place to Work" e a "Age Friendly", que reafirma nosso compromisso de empregar e desenvolver profissionais com 50 anos ou mais.Além disso, queremos profissionais que se identifiquem com nossos comportamentos corporativos: pensar no cliente, impulsionar a mudança, atuar com rapidez, trabalhar em equipe e falar abertamente.Fez sentido para você?Então venha sonhar, crescer e realizar com a gente#VempraPulseNúmero de vagas: 5Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiência

  • Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro DESCRIÇÃO Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos...

  • Cx Expert

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:23928 **Cargo**:CX Expert - Especialista(a) **Diretoria**:Customer Experience & Ouvidoria **Breakdown**:CX Improvements **UO**:Customer Journeys **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma...

  • Cx Expert

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22276**Cargo**:CX Expert - Especialista**Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Breakdown**:Strategy Planning & Implementation**UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Regional**: TIM SA Headquarter**Estado**:RIO DE JANEIRO**Cidade**:RIO DE JANEIRO**Descrição do Perfil**Responsável por apoiar a condução de um programa...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...

  • Especialista de Cx e Negócios

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas; - Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do...

  • Líder Especialista de Cx e Negócios

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time...

  • CX Relacionamento ao Cliente em Rio de Janeiro

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 1452 CX Relacionamento ao Cliente em Rio de Janeiro - RJ Publicado hoje - Irá atuar na gestão da experiência do cliente, entendendo as dores em cada ponto de contato com a clínica; - Monitoramento de métricas; - Foco na satisfação do cliente/paciente; - Orientação para resultados; - Filtros e aposentações de projetos de soluções....

  • Consultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Capco Tempo inteiro

    Consultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro - HíbridoBrazil - Rio de Janeiro Serviços de Análise de Complexidade Baixa - Processos Área de atuação : Assessoria aos processos administrativos, programação de viagem, programação de RT, gestão de horas-extras, férias e frequência. Realizar tarefas operacionais de baixa complexidade, sendo...

  • Consultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Capco Tempo inteiro

    Consultor Especialista em Processos I | Rio de Janeiro - Híbrido Brazil - Rio de Janeiro Serviços de Análise de Complexidade Baixa - Processos Área de atuação : Assessoria aos processos administrativos, programação de viagem, programação de RT, gestão de horas-extras, férias e frequência. Realizar tarefas operacionais de baixa complexidade,...

  • Analista de Aprendizagem Júnior Rio de Janeiro

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Temos...