Customer Success

Há 2 dias

Manaus, Brasil Convenia Tempo inteiro

Customer Success (Ongoing) Sua missão como Customer Success (Ongoing) será acompanhar a jornada dos clientes com foco na qualidade e no respectivo sucesso. Responsabilidades e atribuições Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo o sucesso em cada etapa da Jornada dos Clientes; Realizar reuniões estratégicas de sucesso, trazendo a visão de uma pessoa expert em DP e RH; Engajar e reengajar clientes ao longo da jornada, trazendo-os para o uso contínuo da solução; Realizar ~50 reuniões com clientes por mês; Entender a fundo o negócio de cada cliente, analisar dados e sugerir melhorias para que otimizem seus processos de DP e RH utilizando nossa plataforma Convenia; Auxiliar em projetos visando otimização e melhoria dos processos táticos e estratégicos com clientes. Requisitos e qualificações Domínio de processos da área de Customer Success; Experiência em atendimento ou relacionamento com o cliente (Suporte, Customer Success); Conhecimento básico/intermediário em plataformas HRTechs (Convenia, entre outras); Conhecimento prático em Google Suits (Google Sheets, Google Docs, etc); Prática com CRM (preferencialmente CustomerX e Hubspot); Experiência de atuação em HRTech será diferencial; Conhecimento em DP & RH será diferencial. Informações adicionais Trabalho Remoto R$1.200/mês no Cartão Ifood Benefícios em Vale-Refeição e Vale-Alimentação ️ Auxílio-Onboarding de R$500 em saldo home office do Ifood Benefícios Plano de saúde Seguros Unimed compacto (sem coparticipação)

  • Assistente de customer success

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil WinS Sistemas l Revenda Autorizada SIEG Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Customer Success Descrição: O Assistente de Customer Success será responsável por auxiliar no suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat; Auxiliar no acompanhamento e resolução de problemas dos clientes;...

  • Graduate Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at Canonical Customer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn,...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Noxtec Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Junior (Customer Success) Recife - PE (Híbrido) RESPONSABILIDADES Acompanhar etapas dos projetos e os indicadores dos clientes. Realizar follow-up contínuo junto aos clientes para compreender a evolução e os resultados dos projetos. Realizar treinamentos. Realizar triagem e atender às demandas, propondo as melhores...

  • Customer Success Manager

    Há 15 horas

    Manaus, Brasil Hello Magic Tempo inteiro

    Customer Success Manager (Work From Home)Join to apply for the Customer Success Manager (Work From Home) role at Hello MagicCustomer Success Manager (Work From Home)Join to apply for the Customer Success Manager (Work From Home) role at Hello MagicGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.If you're a fluent English speaker seeking a...

  • Analista de customer success pleno

    Há 6 dias

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você precisa ter:Ensino Superior Completo ou em fases finais;Ter trabalhado com sucesso do cliente ou gestão de contas, ajudando a manter e ampliar a base de clientes;Saber acompanhar números importantes, criar relatórios e sugerir melhorias para obter melhores resultados;Conseguir antecipar problemas e oferecer soluções antes que eles afetem os...

  • Enterprise Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 4 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely...

  • Customer Success Pleno/Sênior

    Há 7 horas

    Manaus, Brasil Virtual360 Tempo inteiro

    Nossa cultura é sobre colocar a mão na massa, ter autonomia, colaborar e crescer rápido. Estamos construindo um ambiente onde as pessoas se desenvolvem junto com a empresa e esperamos o mesmo de quem chega por aqui. Se você tem sentimento de dono, sede de aprendizado, gosta de resolver problemas, se desafiar e quer uma carreira acelerada, vem com a...

  • Customer Success Professional

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil Oowlish Tempo inteiro

    Join Our TeamOowlish, one of Latin America's rapidly expanding software development companies, is seeking experienced technology professionals to enhance our diverse and vibrant team.As a valued member of Oowlish, you will collaborate with premier clients from the United States and Europe, contributing to pioneering digital solutions.Our commitment to...

  • Estágio CS

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil CX Trade Tempo inteiro

    Psicologia | Recrutamento e Seleção | Recursos Humanos | Departamento Pessoal A CX Trade está em busca de um novo Estagiário para compor o nosso time. Sobre a vaga: O estagiário de Customer Success (CS) será responsável para realizar pesquisas de satisfação, analisar resultados, identificar melhorias e implementar ações para aumentar a...

  • Sales Professional

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil Bebeegrowth Tempo inteiro

    Empower Customer Retention and Drive Business Growth">CleverTap is a leading retention cloud that helps digital consumer brands boost customer loyalty and increase lifetime value. By leveraging a unified and deep data layer, AI/ML-powered insights, and automation, our clients can deliver hyper-personalized experiences that drive real results.">Our team...