Analista de atendimento customer service

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Você é comunicativo, ágil e curte trabalhar com atendimento digital? Temos uma oportunidade para você em um ambiente dinâmico e inovador
Sobre a Vaga
Buscamos profissionais com perfil resolutivo para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência ágil, clara e eficiente. Você fará parte de um time essencial, que representa a voz da nossa marca.
Responsabilidades

  • Realizar atendimentos via chat e e-mail, com foco em qualidade e resolução;
  • Registrar e acompanhar interações no sistema interno;
  • Auxiliar clientes em dúvidas sobre transações, cadastro, promoções e funcionamento da plataforma;
  • Reportar problemas recorrentes às áreas responsáveis;
  • Contribuir com melhorias nos processos e fluxos de atendimento.
Requisitos
  • Boa comunicação escrita e capacidade de adaptação ao tom da marca;
  • Familiaridade com canais digitais de atendimento (chat, e-mail, sistemas CRM);
  • Perfil analítico, proatividade e atenção aos detalhes;
  • Disponibilidade para trabalho presencial em Belo Horizonte MG;
  • Flexibilidade de horário (turnos diurnos e noturnos, incluindo finais de semana).
Diferenciais
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Experiência prévia com iGaming ou plataformas de apostas online;
  • Vivência anterior em atendimento ao cliente;
  • Noções básicas de compliance em ambientes regulados.
O Que Oferecemos
  • Ambiente informal, colaborativo e com oportunidade de crescimento;
  • Treinamento completo sobre o setor e a plataforma;
  • Vale-transporte, vale-refeição e outros benefícios compatíveis com o mercado.
Analista de Atendimento / Customer Service / CS / CS Agent / Suporte Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago

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Monitor/Instrutor de Qualidade de Atendimento

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ANALISTA DE RETENÇÃO SR - Foco em Experiência do Cliente

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    **Empresa**:AcrópoluzA Acrópoluz é uma empresa especializada em soluções para iluminação residenciais e empresariais. Acreditam que a luz pode transformar vidas e a iluminação desenhar histórias, por isso, desenvolvem projetos únicos e específicos para ambientes especiais acompanhando o processo do início ao fim para garantir a perfeita...

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    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa: Acrópoluz A Acrópoluz é uma empresa especializada em soluções para iluminação residenciais e empresariais. Acreditam que a luz pode transformar vidas e a iluminação desenhar histórias, por isso, desenvolvem projetos únicos e específicos para ambientes especiais acompanhando o processo do início ao fim para garantir a perfeita...


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    Visão Geral Assistente de Customer Service em Belo Horizonte - MG na GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração. Nesta oportunidade, o Assistente de Customer Service será responsável por prestar atendimento aos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de apoiar Técnicos de Campo em rotinas...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proapp Proteção Veicular Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego - Customer Service (Atendente de sinistros)**A **ProApp Proteção Veicular** está em busca de profissionais para integrar o nosso time como **Customer Service****Localização**: (Av. Silva Lobo, 1308, Nova Granada, Belo Horizonte)**Salário Fixo**: R$ 1.800,00 + Comissão**Horário**: Segunda a Sexta, das 8h às 18h (44h...

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    Analista Customer Success - Detalhes da Vaga. ? ? Bom relacionamento interpessoal, capacidade de gestão de conflitos, ser proativo, criativo, pontual, organizado e possuir boa redação. ?. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.


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    Majid Al Futtaim invites you to join us in our quest to create great moments for everyone, everyday We are the leading shopping mall, residential communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia, serving over 560 million visitors a year. For the past two decades, we have shaped the consumer landscape across the region,...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$23.400 - R$38.200

    Job Summary:We are seeking a detail-oriented and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Associate. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Create a positive customer experience through excellent communication and product knowledge.Maintain...


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    Estamos contratando: Analista de Customer Service Local: Estoril – Belo Horizonte (presencial) Regime: CLT Salário: Base competitivo com o mercado Benefícios: Plano de Saúde + VA + VTO que buscamos:Profissionais dinâmicos e comunicativosExperiência comprovada em atendimento ao clienteCapacidade de solucionar demandas com agilidade e empatia Se você...