[Experiência do Cliente] Analista de Processos

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

Job description Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você Main responsibilities Estes serão seus desafios comoAnalista de Processos: Liderar o mapeamento e a documentação de processos complexos, garantindo a padronização e a eficiência; Desenvolver e aplicar metodologias de melhoria de processos, implementando BPMN, Lean e Six Sigma; Gerenciar a governança dos processos, monitorando compliance e a aderência às diretrizes; Desenvolver planos estratégicos para a otimização de processos, propondo soluções inovadoras; Analisar indicadores de atendimento ao cliente, definindo e acompanhando KPIs críticos; Facilitar treinamentos e workshops avançados, disseminando conhecimento sobre melhoria contínua; Atuar como interlocutor entre atendimento e tecnologia, propondo soluções integradas e inovadoras. Requirements and skills Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo Conheça os requisitos e veeeem✨ Ensino Superior em Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins; Domínio do Pacote Office; Experiência com modelagem de processos em BPMN; Conhecimento e aplicação da metodologia PDCA; Domínio das metodologias Six Sigma. Additional information Conheça nossos benefícios

  • [experiência do cliente] analista de processos

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem  Ensino Superior em Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins;Domínio do Pacote Office;Experiência com modelagem de processos em BPMN;Conhecimento e aplicação da metodologia PDCA;Domínio das metodologias Six Sigma.Estes serão seus desafios...

  • [Experiência do Cliente] Analista de Processos

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil VALENET Tempo inteiro

    (Experiência do Cliente) Analista de Processos VALENET Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do...

  • Experiência do Cliente] Analista de Processos

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar diretamente com a plataforma ARBOR. Esse profissional será responsável por analisar, modelar e otimizar os fluxos de trabalho dos nossos clientes dentro do sistema, contribuindo para a eficiência operacional e digitalização completa dos processos. SOBRE O ARBOR Na Quasar, desenvolvemos o Arbor,...

  • Analista De Experiência Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Supera Recrutamentos Bh Tempo inteiro

    ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (PÓS-VENDA) Belo Horizonte/MG Regime: CLT/Presencial Salário: R$ *****,00 Á R$ *****,00 (de acordo com a experiência) Benefício: Almoço fornecido pela empresa + AJUDA DE CUSTO (Para Transporte) SOBRE A VAGA Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar no pós-venda, acompanhando de perto as...

  • Analista De Experiência Ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bebeeapostador Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento – SportsbookModalidade: Home Office.Regime CLT - 6 horas por dia, escalas flexíveis.Área: Suporte ao Cliente | Apostas EsportivasGarantir uma experiência de excelência no atendimento aos clientes do Sportsbook, com foco em agilidade, personalização e resolução eficiente de dúvidas e problemas.Ser um elo estratégico...

  • Analista de experiência do cliente júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Keevo Software Tempo inteiro

    A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.Nosso propósito é...

  • Analista de Experiência ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil beBeeApostador Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento – Sportsbook Modalidade: Home Office. Regime CLT - 6 horas por dia, escalas flexíveis. Área: Suporte ao Cliente | Apostas Esportivas Garantir uma experiência de excelência no atendimento aos clientes do Sportsbook, com foco em agilidade, personalização e resolução eficiente de dúvidas e problemas. Ser um elo...

  • Analista de Experiência ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil beBeeApostador Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento – Sportsbook Modalidade: Home Office. Regime CLT - 6 horas por dia, escalas flexíveis. Área: Suporte ao Cliente | Apostas Esportivas Garantir uma experiência de excelência no atendimento aos clientes do Sportsbook, com foco em agilidade, personalização e resolução eficiente de dúvidas e problemas. Ser um elo...

  • Analista de Processos e Negócios

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Loja do Sapo Tempo inteiro

    **CARGO: ANALISTA DE PROCESSOS** Se você tem **perfil analítico/matemático,** tem experiência em mapeamento de processos, noções básicas em programação e banco de dados a LOJA DO SAPO tem uma oportunidade esperando por você. Estamos em busca de um analista de processos de negócio que será responsável por parametrizar o sistema de gestão da...