Assistente de Sucesso do Cliente

1 dia atrás


Rio de Janeiro, Brasil Z Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro

**Você é apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes e quer fazer parte de uma empresa que transforma a maneira como as pessoas se conectam? Então, esta vaga é para você**Estamos em busca de um **Assistente de Sucesso do Cliente** para se juntar ao nosso time e ser o responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços de telecomunicações. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem um olhar atento para as necessidades dos clientes, esta é a sua chance de brilhar**O que você vai fazer**:- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo um atendimento ágil e personalizado.- Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a ativação até a fidelização, identificando oportunidades para melhorar sua experiência.- Resolver dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, garantindo a satisfação e a retenção.- Coletar feedbacks e insights dos clientes para contribuir com a melhoria contínua dos produtos e serviços.- Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, suporte e operações para garantir uma experiência integrada e positiva.- Entrar em contato com clientes ativos para oferecer soluções personalizadas;- Identificar oportunidades de aumento do ticket médio através do upsell;- Negociar e ajustar planos para retenção e downsell estratégico;**O que oferecemos**:- **Remuneração competitiva**: Salário compatível com o mercado + benefícios atraentes.- **Clube de Vantagens.**:- **Ambiente de trabalho acolhedor**: Um time unido e disposto a te apoiar no seu desenvolvimento.- **Vale Transporte.**:- **Oportunidades de crescimento**: Capacitações e chances de evoluir na carreira.- **Telemedicina**: Consulta médica com várias especialidades e cliníco geral e pediatra extensivo a família 24h.- **Vale-Refeição**:R$ 27,00 ao dia.- **Plano de internet e TV.****O que buscamos em você**:- Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas (diferencial).- Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita.- Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente, com foco no cliente.- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.- Experiência com vendas online, telemarketing ou atendimento comercial;- Vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.- Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento é um diferencial.- Capacidade de contornar objeções e criar relacionamento com clientes;**Jornada de trabalho**:**De segunda à quinta-feira 09:00 ás 19:00h****Sexta-feira 09:00 às 18:00h.****Se você**:- Acredita que o sucesso do cliente é o sucesso da empresa.- Quer fazer parte de uma empresa que valoriza relacionamentos e oferece soluções inovadoras.- Está pronto(a) para ser o responsável por criar experiências memoráveis e construir laços duradouros com nossos clientes.**Então, essa vaga é sua**Inscreva-se e venha ser parte de uma equipe que está sempre conectada ao futuro. Vamos juntos transformar a experiência dos nossos clientes e levar conexão de qualidade para todos os lugares



  • Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Carreiras: Assistente de Sucesso do Cliente Se você é um profissional motivado e disposto a atuar em uma carreira repleta de desafios, consideramos que o cargo de assistente de sucesso do cliente seja ideal para você. Descrição do Cargo: O assistente de sucesso do cliente será responsável por proporcionar suporte técnico aos clientes durante a...


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    2 semanas atrás


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    Vaga: Assistente Jurídico (Pós-Venda / Sucesso do Cliente) Join to apply for the Vaga: Assistente Jurídico (Pós-Venda / Sucesso do Cliente) role at LFA Advogados Nosso escritório está em busca de um(a) Assistente Jurídico(a) para integrar o Núcleo de Sucesso do Cliente (Pós-Venda) . O foco dessa posição é cuidar da jornada do cliente após a...


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