Assistente de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Brasil Z Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro

**Você é apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes e quer fazer parte de uma empresa que transforma a maneira como as pessoas se conectam? Então, esta vaga é para você**

Estamos em busca de um **Assistente de Sucesso do Cliente** para se juntar ao nosso time e ser o responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços de telecomunicações. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem um olhar atento para as necessidades dos clientes, esta é a sua chance de brilhar

**O que você vai fazer**:

- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo um atendimento ágil e personalizado.
- Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a ativação até a fidelização, identificando oportunidades para melhorar sua experiência.
- Resolver dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, garantindo a satisfação e a retenção.
- Coletar feedbacks e insights dos clientes para contribuir com a melhoria contínua dos produtos e serviços.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, suporte e operações para garantir uma experiência integrada e positiva.
- Entrar em contato com clientes ativos para oferecer soluções personalizadas;
- Identificar oportunidades de aumento do ticket médio através do upsell;
- Negociar e ajustar planos para retenção e downsell estratégico;

**O que oferecemos**:

- **Remuneração competitiva**: Salário compatível com o mercado + benefícios atraentes.
- **Clube de Vantagens.**:

- **Ambiente de trabalho acolhedor**: Um time unido e disposto a te apoiar no seu desenvolvimento.
- **Vale Transporte.**:

- **Oportunidades de crescimento**: Capacitações e chances de evoluir na carreira.
- **Telemedicina**: Consulta médica com várias especialidades e cliníco geral e pediatra extensivo a família 24h.
- **Vale-Refeição**:R$ 27,00 ao dia.
- **Plano de internet e TV.**

**O que buscamos em você**:

- Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas (diferencial).
- Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente, com foco no cliente.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Experiência com vendas online, telemarketing ou atendimento comercial;
- Vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento é um diferencial.
- Capacidade de contornar objeções e criar relacionamento com clientes;

**Jornada de trabalho**:
**De segunda à quinta-feira 09:00 ás 19:00h**
**Sexta-feira 09:00 às 18:00h.**

**Se você**:

- Acredita que o sucesso do cliente é o sucesso da empresa.
- Quer fazer parte de uma empresa que valoriza relacionamentos e oferece soluções inovadoras.
- Está pronto(a) para ser o responsável por criar experiências memoráveis e construir laços duradouros com nossos clientes.

**Então, essa vaga é sua**

Inscreva-se e venha ser parte de uma equipe que está sempre conectada ao futuro. Vamos juntos transformar a experiência dos nossos clientes e levar conexão de qualidade para todos os lugares

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    Vaga: Assistente Jurídico (Pós-Venda / Sucesso do Cliente) Join to apply for the Vaga: Assistente Jurídico (Pós-Venda / Sucesso do Cliente) role at LFA Advogados Nosso escritório está em busca de um(a) Assistente Jurídico(a) para integrar o Núcleo de Sucesso do Cliente (Pós-Venda) . O foco dessa posição é cuidar da jornada do cliente após a...

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    1 semana atrás

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  • Assistente de Sucesso do Cliente

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    Aparecida de Goiânia, Brasil TOCLOG Tempo inteiro

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  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil TOCLOG Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Logística e Transportes - Transportadora de Cargas Fracionadas admite Assistente de Sucesso do Cliente em Aparecida de Goiânia (Polo Empresarial de Goiás). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Horas Extras - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte - Plano Odontológico -...

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