Analista de Suporte ERP
1 semana atrás
Sobre nós Somos uma empresa brasileira de ERP de alta performance , movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos frameworks internos , adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais evoluído em desenvolvimento. Investimos forte em IA aplicada e temos histórico real de formar talentos — grande parte da nossa liderança cresceu aqui dentro. Valorizamos carreira de longo prazo. Há muitas oportunidades reais para evoluir como especialista (Sênior) ou seguir rumo à liderança/gestão , com acompanhamento próximo, metas claras e feedbacks recorrentes. Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor nosso time, não só como estagiários, mas como futuros profissionais competentes e altamente capacitados para fazer o melhor Mas vamos ao que realmente interessa: nossa oportunidade de Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice. Essa vaga representa o coração da empresa, e por isso buscamos uma pessoa que queira crescer conosco e seja apaixonado por desafios tanto quanto nós. Responsabilidades e atribuições Na equipe de suporte cada atendente é responsável por uma área, sendo uma pessoa responsável pelo módulo de Vendas, outra pelo módulo de Faturamento, outro pelo Financeiro e assim por diante. Este planejamento foi realizado a fim de que cada atendente tenha domínio na área em que atua e para que tenha um vasto aprendizado nos fluxos e na própria regra de negócio, desta forma sendo especialista no assunto e passando confiança na comunicação com os clientes. Possuímos o SLA de atendimentos de acordo com a urgência do assunto e nossa meta é realizar o atendimento de maneira ágil, objetiva e eficiente, a fim de sanar a dúvida do cliente cumprindo com nosso SLA. Atender de forma remota aos usuários do sistema. Realizar o suporte do sistema ERP. Analisar o chamado do usuário para solucionar. Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento. Registro de atendimentos. Requisitos e qualificações Experiência com faturamento, financeiro ou compras. Experiência com atendimento ao cliente. Gostar da regra de negócio da indústria. Senso de urgência. Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos tipos de comunicação (Escrita via chat/chamados ou oral via contato telefônico). Informações adicionais Horário de trabalho: 08:30 às 17:30. Preferencialmente pessoas que morem em Curitiba ou região metropolitana. Benefícios VT. Totalpass. PDI. Vale Alimentação e Refeição. Assistência Médica. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte ERP
2 semanas atrás
Avenida Cândido de Abreu, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Korp ERP Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por anoDescriptionSobre nósSomos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos frameworks internos, adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais evoluído em desenvolvimento. Investimos forte em IA aplicada e temos histórico real de formar...
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Analista de Suporte ERP
2 semanas atrás
Avenida Cândido de Abreu, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Korp ERP Tempo inteiro R$31.160 - R$42.420 por anoDescriptionSobre nósSomos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos frameworks internos, adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais evoluído em desenvolvimento. Investimos forte em IA aplicada e temos histórico real de formar...
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Analista De Suporte Erp
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiroSobre nósSomos uma empresa brasileira deERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir.Criamosframeworks internos, adotamosboas práticas de engenhariae trazemos para o dia a dia o que há demais evoluídoem desenvolvimento.Investimos forte emIA aplicadae temos histórico real deformar talentos— grande parte da nossa...
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Analista De Suporte Erp
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiroSobre nós Somos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos frameworks internos, adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais evoluído em desenvolvimento. Investimos forte em IA aplicada e temos histórico real de formar talentos — grande parte da...
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Analista De Suporte Erp
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiroSobre nósSomos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir.Criamos frameworks internos, adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais evoluído em desenvolvimento.Investimos forte em IA aplicada e temos histórico real de formar talentos — grande parte da...
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Analista De Suporte Erp
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiroSobre nósSomos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir.Criamos frameworks internos, adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais evoluído em desenvolvimento.Investimos forte em IA aplicada e temos histórico real de formar talentos — grande parte da...
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Analista De Suporte Erp Para A Área De Backoffice
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiroSobre nósSomos uma empresa brasileira deERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir.Criamosframeworks internos, adotamosboas práticas de engenhariae trazemos para o dia a dia o que há demais evoluídoem desenvolvimento.Investimos forte emIA aplicadae temos histórico real deformar talentos— grande parte da nossa...
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Analista de Suporte ERP
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Grupo RP Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história. Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado. Profissionais capacitados...
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Suporte ERP
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida...
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Analista de Suporte ERP
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro**Analista de Suporte ERP**:**Responsabilidades**:Analisar e resolver chamados de clientes no portal de suporte, oferecendo soluções rápidas e eficazes.Identificar a natureza dos chamados: dúvidas, dificuldades operacionais, inconsistências de sistema ou sugestões de melhoria.Direcionar questões técnicas à equipe de desenvolvimento.Acompanhar o...
