Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Sobre a vaga Gabriel é uma startup de tecnologia com o propósito de devolver o direito às ruas. Construímos tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Instalamos câmeras inteligentes interconectadas para prevenir crimes e trazer tranquilidade a bairros e comunidades. Agora expandimos e buscamos você para enfrentar grandes desafios técnicos e de escala, com times multidisciplinares e capacitados. Responsabilidades Atuar como ponto focal no onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência fluida e estratégica desde a ativação; Planejar e executar Reuniões de Boas Vindas com os clientes, entendendo o contexto e os objetivos de cada cliente; Identificar possíveis barreiras à adoção e propor soluções proativas; Educar o cliente sobre nossas soluções, boas práticas e indicadores de sucesso; Definir e acompanhar métricas do onboarding; Trabalhar em parceria com as equipes de Vendas e Operações para garantir transições suaves entre as etapas da jornada; Ser a “voz do cliente” no início da jornada, influenciando melhorias no processo e no produto. Requisitos e qualificações Requisitos: Experiência com onboarding de clientes, implementação de soluções ou gestão de projetos; Capacidade de gerenciar múltiplas contas simultaneamente com organização e atenção a detalhes; Habilidades de comunicação, gestão de expectativas e resolução de problemas; Mentalidade consultiva e foco em resultados; Graduação completa; Familiaridade com CRM e ferramentas colaborativas. Diferenciais: Conhecimento do CRM HubSpot; Experiência em startups ou empresas de tecnologia SaaS; Vivência com indicadores de sucesso relacionados ao início da jornada do cliente (time-to-value, NPS, CSAT) Paixão por pessoas e vontade de crescer junto com a empresa. Informações adicionais Contratação CLT; Modelo de trabalho 100% presencial; Localização: Pinheiros, São Paulo - SP. Benefícios Vale-Refeição: R$ 41,91 por dia trabalhado (benefício no cartão Caju); Vale-transporte/Mobilidade: valor gasto para chegar ao trabalho usando transporte público sem desconto no salário (pago no cartão Caju); Plano de Saúde: Alice, cobertura nacional e acesso a hospitais renomados; Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação; Auxílio Saúde Física: TotalPass plano TP+1 custeado pela empresa; Auxílio Saúde Mental: reembolso de até R$ 100,00 por sessão de psicoterapia; Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação até teto de R$ 4.000/ano; Auxílio Creche: valores para creche de até 2 anos (R$ 646,00) e de 2 a 5 anos (R$ 565,25). #J-18808-Ljbffr
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiroSomos uma empresa líder no setor de promotora de crédito, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Estamos empenhados em impulsionar o sucesso de nossos clientes, proporcionando-lhes experiências excepcionais e resultados tangíveis. Estamos procurando um Assitente de Sucesso do Cliente...
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Sucesso do cliente
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Sucesso do Cliente Procuramos um profissional para atuar em Sucesso do Cliente, garantindo um atendimento próximo, ágil e resolutivo. Se você tem experiência com atendimento, suporte e fidelização de clientes, além de gostar de resolver problemas e proporcionar a melhor experiência possível, essa vaga pode ser ideal para você....
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Gerente De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiroGerente de Sucesso do Cliente (Clube Quindim)Vaga: Gerente de Sucesso do Cliente e Retenção de assinantes (Customer Success)Empresa: Clube QuindimLocal: Híbrido - Moema, São Paulo/SPNível: GerênciaTime: Liderança direta de 10 pessoas (incluindo 1 Supervisora)Sobre o Clube QuindimO Clube Quindim nasceu do sonho de levar a melhor
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha se juntar a uma equipe jovem e dinâmica de especialistas em marketing digital! Estamos buscando um(a) Sucesso do Cliente com experiência de mercado que está querendo se posicionar como gestor de carreiras do nicho de terapeutas de alto impacto no digital: Responsabilidades: - Construir junto conosco o futuro da empresa; - Desenvolver a jornada de...
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Sucesso do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil, - Gabriel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionSobre a vagaA Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras. Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidadeInstalamos...
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Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Luís, MA, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiroA SYN Saúde, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde, está em busca de um Sucesso do Cliente pró-ativo, empreendedor, comprometido e comunicador para se juntar à nossa equipe inovadora. Se você é um profissional experiente e com espírito desafiador, aqui é o seu lugar. *** Como Sucesso do Cliente, você terá como...
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Sucesso do cliente
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que buscamosExperiência prévia em Customer Success, retenção ou pós-vendas em empresas SaaS ou ambientes de alta dinâmica;Perfil analítico e orientado a dados, com habilidade de transformar métricas em decisões estratégicas;Forte capacidade de negociação, comunicação e resolução de conflitos;Experiência com CRM e ferramentas de...
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ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE
Há 6 horas
São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroPesssoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno (Fraude/Compliance) Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as...
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Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil, - Gabriel Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionSobre a vagaA Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras. Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidadeInstalamos...
