Empregos atuais relacionados a Técnico de Serviço de Suporte Sistemas 2n - Fortaleza, Ceará - Lanlink Informática

  • Técnico de Serviço de Suporte Sistemas 2n

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação da empresa ou em clientes externos.**Responsabilidades e atribuições**:- Fornecer suporte de 2º nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) aos diversos sistemas (judiciais,...

  • Especialista em Suporte de Informática

    36 minutos atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.800 - R$7.600

    Perfil ProfissionalAtuamos em diversas tecnologias, oferecendo suporte para sistemas e aplicativos do Poder Judiciário. Como Técnico de Suporte Sistemas 2n, você irá atender a demandas de diversos usuários em diferentes plataformas.Obrigatório ter certificado/diploma de conclusão de ensino médio completo;Certificado de participação em curso com...

  • Técnico em Suporte a Sistemas

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Desenvolvedor Técnico - Suporte a Sistemas ERPEstamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Desenvolvedor Técnico, especializado no suporte a sistemas ERP.**Atividades Principais:**Prestar suporte técnico remoto e/ou presencial às empresas clientes relacionadas aos sistemas desenvolvidos pela empresa;Analisar arquivos, quando...

  • Suporte Técnico em Sistemas

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Quero Workar Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Empresa do ramo de tecnologia, situada em Maracanaú seleciona profissionais para suporte técnico.**Exigências da Vaga**:- Ensino técnico ou formação superior na área de informática (concluída ou cursando);- Experiência anterior com suporte de sistemas;- Habilidades interpessoais;- Boa fluência verbal;- Boa...

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Universidade de Fortaleza Tempo inteiro

    Atender, fazer checagem padrão, verificar causa raiz de problemas, a partir das requisições de serviço e com foco nos padrões defininos no Sistema de Gestão da Qualidade; Realizar intervenção técnica, pequenas trocas de peças ou encaminhar o serviço a equipes de apoio operacional; Acionar retirada de equipamento do local de origem para...

  • Técnico de Suporte Ti

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiro

    Nosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC.**Atividades**Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI;Solucionar problemas por via...

  • Especialista em Suporte Técnico de Sistemas

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$3.000 - R$6.500

    Suporte Técnico EspecializadoComo especialista em suporte técnico de sistemas, você será responsável por atender e prestar apoio aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação. **Responsabilidades Principais:**Fornecer suporte de 2º nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Suporte técnico interno- Manutenção de placas de rastreamento- Configuração de dispositivos rastreadores- Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurançaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.700,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000

    Profissionais de Suporte Técnico serão responsáveis por prestar suporte remoto aos clientes, abordando aspectos técnicos, administrativos e comerciais. A orientação dos clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos é essencial, visando esclarecer dúvidas e informações.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para os clientes; Orientar...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Imts Participacoes Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte - Field Service proativo, dinâmico e com paixão por resolver problemas tecnológicos.O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e remoto para suporte técnico em hardware, software e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas...

Técnico de Serviço de Suporte Sistemas 2n

4 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação da empresa ou em clientes externos.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Fornecer suporte de 2º nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) aos diversos sistemas
- Verificar se os chamados lhe foram atribuídos com a correta classificação (usuário, item, categoria), utilizar o correto conhecimento da Base de Conhecimento;
- Realizar contato com os usuários sempre que necessário para prestar o atendimento devido;
- Realizar acesso remoto à computadores/notebooks institucionais para orientar os usuários, acompanhar e analisar a realização de procedimentos com os usuários, colher evidências de procedimentos realizados pelos usuários e/ou erros retornados pelos sistemas, realizar procedimentos/ configurações em sistemas sempre baseados nas orientações recebidas dos analistas de sistema, dentre outras atividades referentes aos sistemas utilizados pelos usuários de tecnologia da informação
- Escalar e encaminhar para a equipe de suporte à infra-estrutura de terceiro nível os incidentes não passíveis de solução;
- Levantamento de dados juntos aos usuários para subsidiar a análise e o atendimento dos chamados
- Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;
Registrar todas as atividades executadas no sistema de controle de Incidentes
**Requisitos e qualificações**:
- Comprovar, através de apresentação de certificado/diploma de conclusão, possuir, pelo menos, Ensino Médio Completo;
- Comprovar, através de apresentação de certificado, conclusão de curso de, pelo menos, 12 (doze) horas de qualificação em algum dos itens abaixo relacionados:
ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior.
Comprovar, através da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Windows10 ou superior com carga horária mínima de 20 (vinte) horas,
- Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência em atividades de suporte técnico em informática;
- Conhecimentos de suporte à Softwares básicos da plataforma Microsoft
- Conhecimento de procedimentos para resolução de problemas relacionado à antivírus e configuração de acesso à internet/intranet;
Prática de resolução de incidentes através de atendimento telefônico e/ou ferramentas de acesso remoto.