Analista De Suporte Ao Cliente

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Sobre a vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

Principais missões
  • Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras
  • Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável
  • Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente
  • Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações
  • Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes
  • Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução
O que buscamos
  • Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal
  • Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais
  • Boa comunicação escrita, clara e empática
  • Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets
  • Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes
  • Proatividade e adaptabilidade
Benefícios
  • Plano de Saúde com coparticipação
  • Seguro de Vida
  • Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental
  • Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia
  • Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.600

    O cargo de Analista de Suporte ao Cliente é uma oportunidade para aqueles que buscam desafios em atendimento ao cliente.Descrição do CargoComo Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por fornecer soluções personalizadas aos clientes finais via chat, identificando suas necessidades e esclarecendo dúvidas. Além disso, realizar...

  • Suporte Ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Datagro Tempo inteiro

    Visão Geral A DATAGRO Markets está em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para integrar o time de Client Desk. Este profissional será o primeiro ponto de contato para nossos clientes B2B, apoiando-os em dúvidas operacionais, demandas técnicas e eventuais incidentes relacionados às nossas plataformas e serviços de dados de mercado. Vaga ...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$42.000 - R$58.000

    Analista de Suporte ao ClienteVisamos desenvolver profissionais competentes em suporte ao cliente para fortalecer nossos processos e proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes.O que você fará:Cuidará de todo fluxo de pedidos, conferindo nota fiscal;Gerenciará rotinas de faturamento e controle de pedidos;Lançará nota fiscal e realizará...

  • Analista de Análises de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Atribuição de responsabilidades para Analista de Suporte ao Cliente no seguimento alimentício.Descrição do cargoO nosso objetivo é garantir que os produtos cheguem aos clientes em perfeitas condições. Como Analista de Suporte ao Cliente, você atuará como ponto de contato entre a empresa e nossos parceiros comerciais, garantindo uma experiência...

  • Analista de Requisitos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Requisitos para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.OverviewAnalista de Requisitos buscando suporte em levantamento de requisitos, definição de processos e diagrama de...

  • Analista de Requisitos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Requisitos para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Overview Analista de Requisitos buscando suporte em levantamento de requisitos, definição de processos e diagrama de sequência....

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.465 - R$36.880

    Analista de Suporte ao ClienteO objetivo principal do cargo é realizar atendimento ao cliente com eficácia e satisfação.Para alcançar esse objetivo, o analista de suporte ao cliente identifica e resolve problemas dos clientes em escalas de suporte.A qualidade do atendimento é fundamental, priorizando a satisfação do cliente.Tarefas:Responder chamadas...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Desenvolver uma Carreira de Suporte ao ClienteNossa equipe está em busca de um profissional para trabalhar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por desenvolver soluções inovadoras para o Departamento Pessoal.Função PrincipalComo Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por:Prestar suporte operacional aos clientes,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEducação Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Descrição da VagaO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por auxiliar na implementação de estratégias de vendas e marketing para produtos e serviços educacionais, melhorando a experiência do cliente.ResponsabilidadesAuxiliar na elaboração de planos de marketing e vendas para produtos e serviços educacionais;Mantener registros detalhados de...