Analista de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
O objetivo principal do cargo é realizar atendimento ao cliente com eficácia e satisfação.
Para alcançar esse objetivo, o analista de suporte ao cliente identifica e resolve problemas dos clientes em escalas de suporte.
A qualidade do atendimento é fundamental, priorizando a satisfação do cliente.
Tarefas:
- Responder chamadas telefônicas ou mensagens online de clientes;
- Escutar e entender as necessidades dos clientes, registrando as informações relevantes;
- Resolver problemas e encaminhar para supervisor ou outros departamentos quando necessário;
- Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa;
- Gerenciar fluxo de trabalho e metas estabelecidas pelo gerente.
Oportunidades de crescimento:
- Desenvolver habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Aprender a usar ferramentas de software para análise de dados e relatórios;
- Trabalhar em equipe para alcançar objetivos comuns.
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$32.000 - R$40.000**Cargo:** Atuar em suporte ao clienteNossa equipe procura por candidatos qualificados para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você trabalhará diretamente com os clientes para resolver problemas e fornecer soluções personalizadas.Você precisará ter habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e trabalho em...
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Analista Pleno de suporte T.I
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI Tempo inteiro R$2.600 por anoEndereço: Av. Pereira Barreto, Centro, São Bernardo do Campo - SP, Vaga: Analista Pleno de suporte T.I - Help Desk - InfraResponsabilidades:Abertura e acompanhamento de chamados técnicosInstalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e driversAtualização de firmware e compartilhamento de redeInstalação e configuração de impressoras,...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeATENCAO Tempo inteiro R$8.640 - R$10.880Atendimento ao ClienteFornecer uma experiência positiva para os clientes é fundamental em qualquer empresa. Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será a interface entre nossos clientes e nossa empresa.Essa função envolve atender solicitações de clientes, acompanhar pedidos e prazos, registrar ocorrências e propor soluções eficazes. Isso...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carpe Diem Consultoria Tempo inteiroFornecer suporte técnico e operacional às equipes e usuários; Treinar e orientar os usuários no uso das ferramentas; Garantir a segurança e integridade das informações; Colaborar com as equipes de desenvolvimento e TI para melhorias; Documentar procedimentos e soluções; Buscar oportunidades de otimização e automação.Analista de Folha de...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carpe Diem Consultoria Tempo inteiroFornecer suporte técnico e operacional às equipes e usuários; Treinar e orientar os usuários no uso das ferramentas; Garantir a segurança e integridade das informações; Colaborar com as equipes de desenvolvimento e TI para melhorias; Documentar procedimentos e soluções; Buscar oportunidades de otimização e automação. Analista de Folha de...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.594 - R$5.694Descrição da VagaA busca por um profissional talentoso para atuar como especialista em suporte ao cliente, trabalhando em equipe dinâmica e focada no desenvolvimento pessoal e profissional.FunçõesAtuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em parceria...
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil HBL Soluções em Impressões e Cópias de Documentos Ltda Tempo inteiro R$1.900 por anoDesempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das redes,...
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil HBL Soluções em Impressões e Cópias de Documentos Ltda Tempo inteiro R$1.900 por anoDesempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das redes,...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil atilel Tempo inteiroEste é um cargo remoto. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte técnico aos nossos clientes, com foco em plataformas como Salesforce, Monday.com, Zoho e Zendesk . O(a) profissional será responsável por resolver dúvidas, prestar suporte técnico de forma ágil, clara e empática, e colaborar para que...
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Especialista em Logística e Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeLogistica Tempo inteiro R$80.000 - R$141.000Desenvolvimento de Logística e Suporte ao ClienteA empresa está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Logística. Nessa função, você será responsável por gerenciar pedidos e prazos com os clientes, garantindo que as demandas sejam atendidas de forma eficaz.Controlar estoques e acompanhar o plano de...
