Suporte Control Desk

3 semanas atrás

Joinville, Brasil LG Contact Center Tempo inteiro
**Descrição da Vaga**
Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afim
Conhecimento avançado do Pacote Office
Descrição da Vaga
Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e análise de incidentes sistêmico, atuação com métricas em relação ao desempenho da operação. Acompanhamento de fluxo tanto do receptivo quando do ativo. Análise de Mailing. Extração de relatórios e históricos.
**Horário**: segunda a quinta das 08:00 as 18:00 sexta feira das 08:00 as 17:00
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: 2.000,00 a 2.300,00
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus de aniversário
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus de aniversário
Local do trabalho: Um local

  • Control Desk

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros LTDA Tempo inteiro

    **CONTROL DESK**Responsável por- Monitorar chamadas e métricas de desempenho;- auxilia na análise de relatórios de atendimento;- Registra e acompanha tickets de suporte;- Controla Planilhas e faz captação de Meiling;- Auxiliam a elaborar estratégias para aumentar vendas;Desejamos:Experiência na áreaEspecialista em relatórios e arquivos.Ensino...

  • Analista de Control Desk

    Há 8 horas

    Joinville, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro

    Estamos com Oportunidade para **Analista de Control Desk**!! Se você é apaixonado por planejamento e se identifica com a área de dados e estratégia, ESSA VAGA É PARA VOCÊ! **Na Fácil Resultado você vai**:realizar o acompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade, desenvolver estudos e...

  • Especialista de Control Desk

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ecossistema 300 Franchising Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pelasede de conhecimentoe acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.Crescimento exponencialnão é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" —somos inconformadospor natureza,...

  • Especialista de Control Desk

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 FRANCHISING Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — somos inconformados por...

  • Analista de Control Desk Jr

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

    Formação: - Superior completo ou cursando Sistemas de Informação ou áreas afins. Missão: Missão: - Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança. Atividades: - Gerar relatórios de acompanhamento de performance dos acionadores e...

  • Analista de Control Desk Jr

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

    Formação:- Superior completo ou cursando Sistemas de Informação ou áreas afins. Missão:Missão:- Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança.Atividades:- Gerar relatórios de acompanhamento de performance dos acionadores e informar as...

  • Analista de Control Desk Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

    Formação:- Superior completo ou cursando Sistemas de Informação ou áreas afins. Missão:Missão:- Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança.Atividades:- Gerar relatórios de acompanhamento de performance dos acionadores e informar as...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Docol Metais Sanitários Tempo inteiro

    O profissional terá atividades inerentes a suporte de TI.**Responsabilidades e atribuições**Manter atualizados os sistemas operacionais.Monitorar ambiente de infraestrutura de TI e dar suporte à usuário final.Prestar suporte na aquisição de hardware e software.Gerenciar Infraestrutura de TIC (física e lógica), bem como o gerenciamento de acessos e...

  • 18226: Analista de Suporte N1 N2 Pleno

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Experiência como Suporte Nível 1, Help Desk Suporte a Usuario Perfil Proativo, mão na massa, buscando sempre solução.

  • Help Desk Analyst

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Bairesdev Tempo inteiro

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years.We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.We are looking for a Help Desk...