Analista de Customer Service Júnior

Há 2 dias

Uberaba, Brasil The Mosaic Company - Brasil Tempo inteiro

Analista de Customer Service Júnior - Uberaba/MG ou São Paulo/SP

Esta posição reporta para: Gerência de Atendimento ao Cliente

ATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.

A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha ideal para desenvolver suas carreiras. Nos orgulhamos de ter o respeito como um valor. E acreditamos que a inovação acontece quando temos um ambiente cercado de diferenças em todos seus aspectos, como idade, gênero, orientação sexual, identidade, cor, deficiência ou religião.

Quais serão suas responsabilidades?
  • Planejamento e Execução de Entregas: Acompanhar o plano mensal e a programação diária de entregas, garantindo o cumprimento dos volumes. Identificar possíveis desvios e apoiar na resolução de problemas junto às áreas operacionais.
  • Gestão de Carteira de Clientes: Monitorar a carteira de pedidos, tratar prioridades de faturamento e apoiar o time comercial. Garantir a emissão de documentos (contratos, FA, SADM, notas de débito/crédito) e acompanhar os casos da carteira sob sua responsabilidade.
  • Acompanhamento de Estoques e Orçamento: Atuar junto ao PCP para garantir disponibilidade de matéria-prima conforme o orçamento, buscando atender de forma equilibrada as demandas dos clientes e da área comercial.
  • Relacionamento Interáreas: Ser ponto de contato entre áreas como Industrial, Planejamento, PCP, Controladoria, Logística e Comercial, promovendo alinhamento e colaboração.
  • Relacionamento com o Cliente: Acompanhar o ciclo do pedido até a entrega, atuando com áreas como crédito e cobrança para garantir fluidez no processo.
  • Análise de Dados e Suporte à Decisão: Realizar análises simples para apoiar decisões, como viabilidade de alterações em centro ou produto, seguindo os processos de aprovação definidos.
  • Suporte Operacional: Dar visibilidade sobre o andamento das entregas e volumes, identificando riscos e apoiando na correção de desvios junto às áreas envolvidas.
  • Bacharelado em Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Alto nível de habilidades proativas e de resolução de problemas;
  • Capacidade de realizar análises de causa raiz e implementar mudanças nos fluxos de trabalho;
  • Capacidade de persuadir, negociar e se comunicar com outros departamentos e equipes;
  • Capacidade de trabalhar de forma eficaz e criar parcerias eficazes com funcionários em todos os níveis dentro a organização.
Qual será seu horário de trabalho?

Administrativo - modelo híbrido (10 a 12 dias presenciais no mês)

O que oferecemos?
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Previdência Privada;
  • Convênio com Academia;
  • Cartão alimentação e refeição
  • Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar);
  • Licença Maternidade Estendida e Paternidade
  • Auxílio Material Escolar

*Benefício pode alterar de acordo com localidade.

**Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos

Com a missão de ajudar o mundo a produzir os alimentos de que precisa, a Mosaic atua da mina ao campo. A empresa entrega cerca de 27,2 milhões de toneladas de fertilizantes ao ano para 40 países, sendo uma das maiores produtoras globais de fosfatados e potássio combinados.

Uberaba, Minas Gerais, Brazil

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 6 dias

    Uberaba, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Pleno - Uberaba/MG page is loaded## Analista de Customer Service Pleno - Uberaba/MGlocations: Office Uberabatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: October 4, 2025 (7 days left to apply)job requisition id: 61153**Período de inscrição até**: 03/10/2025**Esta posição reporta para:**...

  • Analista De Customer Service Pleno

    Há 6 dias

    Uberaba, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Pleno - Uberaba/MG page is loaded## Analista de Customer Service Pleno - Uberaba/MGlocations: Office Uberabatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: October 4, 2025 (7 days left to apply)job requisition id: 61153**Período de inscrição até**: 03/10/2025**Esta posição reporta para:** Gerência...

  • Analista de Customer Service Sênior

    1 semana atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Período de inscrição até: 03/10/2025Esta posição reporta para: Gerência de Atendimento ao ClienteATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que...

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 2 dias

    Uberaba, Brasil The Mosaic Company - Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Pleno - Uberaba/MG ou São Paulo/SP Esta posição reporta para: Gerência de Atendimento ao Cliente ATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura. A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a...

  • Analista de Customer Services Júnior

    1 semana atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Período de inscrição até: 03/10/2025Esta posição reporta para:Gerência de Atendimento ao ClienteATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que...

  • Analista De Suporte Ao Cliente N1

    Há 2 dias

    Uberaba, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para SaaS) em Santa Maria/RS!Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade...

  • Analista De Customer Service Sênior

    Há 7 horas

    Uberaba, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

    Período de inscrição até : 03/10/2025Esta posição reporta para:Gerência de Atendimento ao ClienteATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que...

  • Analista De Suprimentos Júnior

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil Grupo Rio Branco Tempo inteiro

    Se você busca fazer parte de uma família, a Rio Branco é o lugar certo para você Nossa jornada começou há mais de meio século com a inauguração do Posto Branquinho em Araxá/MG, e desde então, nos consolidamos como referência em distribuição de combustíveis de qualidade, com ética e engajamento social.Estamos presentes nos estados de Minas...

  • An Planej Operacoes Customer Services Pl

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

    Você será o(a) nosso(a) AN PLANEJ OPERACOES CUSTOMER SERVICES PL?Responsável por garantir a execução do plano de entregas, buscando a máxima eficiência e o cumprimento das metas diárias, atuando como interface entre as áreas de produção, planejamento, vendas e analistas de atendimento, liderando as soluções e resolvendo problemas para manter as...

  • Analista De Customer Service Sênior

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil Mosaic Fertilizantes Tempo inteiro

    Período de inscrição até: 03/10/2025Esta posição reporta para: Gerência de Atendimento ao ClienteATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo.Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que...