Supervisor (a) de escritorio de servicos (1)

4 semanas atrás


MAUA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo Experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento/serviços; Conhecimento em gestão de indicadores de performance; Habilidade em liderança, comunicação e tomada de decisão; Capacidade de lidar com múltiplas demandas e situações de pressão; Pacote Office intermediário/avançado (Excel, PowerPoint, etc.). Diferenciais: Experiência em empresas de telecomunicações/serviços; Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de chamados. Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades do Escritório de Serviços, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento dos prazos; Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS, produtividade etc.); Apoiar o time na resolução de problemas e garantir a satisfação do cliente interno e externo; Desenvolver, capacitar e motivar a equipe de atendimento/serviços; Garantir o cumprimento de processos, normas e políticas da empresa; Elaborar relatórios gerenciais e propor planos de ação para melhoria contínua; Atuar de forma colaborativa com outras áreas (TI, Comercial, Operações e RH).



  • MAUA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Acompanhar volumes de trabalho, produtividade e garantir uma confirmação acima de 70%.  Apoiar e alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas, sistemas e procedimentos da operação.  Direcionamento e distribuição do time, em busca de melhor produtividade hora/hora para entrega da meta diária de cada processo. Atuar na elaboração e análise de...


  • MAUA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Residir nas cidades: ABC PAULISTA, SÃO PAULO CAPITAL. Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins; Carteira de habilitação categoria B; Pacote Office intermediário; Disponibilidade de horário / viagens; Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON; Conhecimento sobre a esteira de...


  • MAUA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Conhecimentos Técnicos: Acesso óptico e backbone: GPON/XGSPON, OTDR (leitura/interpretação), arquitetura de rede externa (cabos, CTO/CEO, caixas de emenda, splitters), noções de DWDM; Operação NOC/COP: correlação de eventos/alarme, priorização de incidentes, ETAs e comunicação técnica; Processos ITIL (Incidente, Problema, Mudança) aplicados...

  • Motorista entregador

    1 semana atrás


    MAUA, Brasil PRIMULLA ABC COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Motorista responsável, pontual e comprometido para integrar nossa equipe. A Função envolve o transporte seguro de mercadorias, cumprimento de rotas estabelecidas, e zelo pela conservação do veículo.  Conduzir veículos da empresa conforme as normas de trânsito de segurança; Cumprir rotas e horários previamente definidos;...

  • Auxiliar de vendas

    2 semanas atrás


    MAUA, Brasil PRIMULLA ABC COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Vendas para integrar nossa equipe comercial. O profissional será responsável por oferecer suporte aos vendedores, atender clientes, organizar pedidos, acompanhar processos de venda e garantir a satisfação dos clientes durante todo o processo. Principais responsabilidades: Auxiliar nas rotinas administrativas da área...

  • Vendedor interno junior

    2 semanas atrás


    MAUA, Brasil PRIMULLA ABC COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Vendedor (a) Interno (a) Junior motivado (a) e com vontade de aprender para se juntar à nossa equipe comercial. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de trabalhar com metas, essa vaga pode ser para você!  Responsabilidades: Realizar atendimento ativo, receptivo e presencial aos clientes; Identificar as...


  • MAUA, Brasil Ultragaz Tempo inteiro

    Superior na área de Logística, Administração, Engenharia ou afins. Pacote Office- Intermediário/Avançado; Gestão de indicadores; Conhecimento nos sistemas internos (Oracle, sales force) Experiência em logística e liderança de equipe. Supervisionar as atividades relativas à logística de distribuição assegurando a efetividade dos processos de...

  • Açougueiro (3)

    2 semanas atrás


    MAUA, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

     A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Açougueio para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a contribuir para o...

  • Operador(a) de caixa

    2 semanas atrás


    MAUA, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiro

     A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Operador(a) de Caixa para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a...

  • Auxiliar de vendas

    2 semanas atrás


    MAUA, Brasil Perfil Medicina e Segurança do Trabalho Tempo inteiro

    Recebe e qualifica o lead, encaminhando ao vendedor, que irá aprensetar o produto ou serviço e fecha a venda. Faz o primeiro contato como os potenciais clientes. Coleta informações sobre os leads. Desenvolve um relacionamento dele com empresa. Repassa os leads promssores para o time de vendas.