Coordenador (a) de serviços ao cliente

Acompanhar volumes de trabalho, produtividade e garantir uma confirmação acima de 70%.  Apoiar e alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas, sistemas e procedimentos da operação.  Direcionamento e distribuição do time, em busca de melhor produtividade hora/hora para entrega da meta diária de cada processo. Atuar na elaboração e análise de...

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo Experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento/serviços; Conhecimento em gestão de indicadores de performance; Habilidade em liderança, comunicação e tomada de decisão; Capacidade de lidar com múltiplas demandas e situações de pressão; Pacote Office intermediário/avançado (Excel,...

Conhecimentos Técnicos: Acesso óptico e backbone: GPON/XGSPON, OTDR (leitura/interpretação), arquitetura de rede externa (cabos, CTO/CEO, caixas de emenda, splitters), noções de DWDM; Operação NOC/COP: correlação de eventos/alarme, priorização de incidentes, ETAs e comunicação técnica; Processos ITIL (Incidente, Problema, Mudança) aplicados...

Quais são os requisitos para poder participar deste Processo Seletivo? Formados no curso Técnico em Química, Meio Ambiente, Saneamento e/ou áreas correlatas; Possuir registro no CRQ (ativo ou apto a ativar ao ingressar); Profissionais com experiência laboratorial, com análises fisico-químicas; Profissionais com experiência em solucionar problemas...

Grau de Instrução - Ensino Superior Completo Formação Escolar - BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO ENGENHARIA QUÍMICA - BACHARELADO QUÍMICA Negociar as condições comerciais para venda de produtos (média vantagem comercial), levando em conta preços, prazos de pagamento e de fornecedores. Avaliar pedidos de mercadorias recebidos por fone/fax,...

Você é apaixonado(a) por moda, cultura urbana e por oferecer uma experiência incrível aos clientes? Então vem com a gente! Se você tem atitude, energia e adora trabalhar em equipe, queremos muito te conhecer.Mesmo sem experiência, nós ensinamos e desenvolvemos você. O que buscamos Atitude positiva, energia e vontade de encantar o cliente Interesse...

Ensino médio completo; Boa comunicação e argumentação; Vivência no setor de call-center será um diferencial; Familiaridade com informativa. Atuação no setor de pós-vendas, realizando agendamento de serviços de veículos para a equipe de mecânico; Realizar atendimento receptivo e ativo em uma central de agendamentos de clientes que efetuaram...

Realiza atendimento ao cliente por telefone; Esclarece  a dúvida do cliente, ou direciona o cliente para o  departamento solicitado; responde mensagens dos clientes pelo WhatsApp; responde e-mails;  Realiza digitação dos Laudos (PGR/PCMSO/LTCAT/LAUDO DE INSALUBRIDADE/AET)  encaminhado no formato Word, e no SOC.; Elabora Mapa de Risco;  Elabora ordem...

Responsável pela elaboração das propostas do comercial (renovação, recomendação, clientes novos)A consultora faz contato com o cliente realizando toda parte de relacionamento, colhe as informações e passa para auxiliar elaborar o orçamento, a mesma entra no sistema da Perfil e elabora o orçamento, renovação consulta o preço que o cliente pagou...

 A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Operador(a) de Caixa para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a...