19753-ticket manager
2 semanas atrás
Requisitos necessários Graduação na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário; Disponibilidade para atuação presencial em no centro do Rio de Janeiro/RJ Ser responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação; Garantir o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe; Atuar como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas; Exercer o papel de facilitador(a), assegurando a fluidez e eficiência dos processos de trabalho; Manter o controle dos processos e atividades, assegurando a qualidade dos serviços prestados, além de realizar o planejamento e o acompanhamento da execução; Gerenciar a equipe técnica contratada, transmitindo instruções, orientações e normas necessárias para a correta execução das atividades; Apresentar propostas de melhorias em rotinas e procedimentos técnicos, com foco em otimização de custos, racionalização, inovação e aprimoramento contínuo dos processos; Zelar pela segurança e confidencialidade das informações às quais tiver acesso; Elaborar e entregar relatórios de ocorrência conforme critérios estabelecidos pela CONTRATANTE; Responder a questionamentos e solicitações da CONTRATANTE referentes ao contrato e às ações relacionadas; Participar de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, sempre que solicitado pela CONTRATANTE.
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2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroRequisitos necessáriosGraduação na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI;Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;Disponibilidade para atuação presencial em no centro do Rio de Janeiro/RJSer responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua...
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2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil EVER Trade Marketing Tempo inteiroA HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...
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2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroA HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...
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2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19753-ticket manager
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos necessáriosGraduação na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI;Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;Disponibilidade para atuação presencial em no centro do Rio de Janeiro/RJSer responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua...
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19753-Ticket Manager
Há 24 horas
Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroOverview Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso,...
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Cód. 6016082 - Ticket Manager
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...
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Cód. 6016082 - Ticket Manager
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...
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19753-Ticket Manager
2 semanas atrás
Rua das Marrecas, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, - Hitss Brasil Tempo inteiroDescriptionNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...
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Ticket Manager
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiroAtividades a serem desenvolvidasPreenchimento de planilhas e relatorios;Acompanhamento e tratativas em sistemas de chamados;Acompanhamento do técnico;Suporte ao tecnico de campo;Validações de evidências;Fechamentos de chamados;Apoio ao time interno e externo;Report a gestão de numeros e informações da operação.Competências comportamentais- Possuir...
