19753-Ticket Manager

Há 24 horas

Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

Overview Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit Responsabilidades e atribuições Ser responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação; Garantir o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe; Atuar como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas; Exercer o papel de facilitador(a), assegurando a fluidez e eficiência dos processos de trabalho; Manter o controle dos processos e atividades, assegurando a qualidade dos serviços prestados, além de realizar o planejamento e o acompanhamento da execução; Gerenciar a equipe técnica contratada, transmitindo instruções, orientações e normas necessárias para a correta execução das atividades; Apresentar propostas de melhorias em rotinas e procedimentos técnicos, com foco em otimização de custos, racionalização, inovação e aprimoramento contínuo dos processos; Zelar pela segurança e confidencialidade das informações às quais tiver acesso; Elaborar e entregar relatórios de ocorrência conforme critérios estabelecidos pela CONTRATANTE; Responder a questionamentos e solicitações da CONTRATANTE referentes ao contrato e às ações relacionadas; Participar de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, sempre que solicitado pela CONTRATANTE. Requisitos e qualificações Graduação na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário; Disponibilidade para atuação presencial em no centro do Rio de Janeiro/RJ Informações adicionais Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página: Hitss - Trabalhe Conosco Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia. #J-18808-Ljbffr

  • 19753-ticket manager

    2 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Requisitos necessários Graduação na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário; Disponibilidade para atuação presencial em no centro do Rio de Janeiro/RJ Ser responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua...

  • 19753-Ticket Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Requisitos necessáriosGraduação na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI;Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;Disponibilidade para atuação presencial em no centro do Rio de Janeiro/RJSer responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua...

  • 19753-Ticket Manager

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil EVER Trade Marketing Tempo inteiro

    A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

  • 19753-Ticket Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

  • 19753-ticket Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 19753-ticket manager

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos necessáriosGraduação na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI;Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;Disponibilidade para atuação presencial em no centro do Rio de Janeiro/RJSer responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua...

  • Cód. 6016082 - Ticket Manager

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • Cód. 6016082 - Ticket Manager

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • 19753-Ticket Manager

    2 semanas atrás

    Rua das Marrecas, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, - Hitss Brasil Tempo inteiro

    DescriptionNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...

  • Ticket Manager

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidasPreenchimento de planilhas e relatorios;Acompanhamento e tratativas em sistemas de chamados;Acompanhamento do técnico;Suporte ao tecnico de campo;Validações de evidências;Fechamentos de chamados;Apoio ao time interno e externo;Report a gestão de numeros e informações da operação.Competências comportamentais- Possuir...