Customer Success

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil GF Gestão de Pessoas Tempo inteiro
Vaga 100% Home Office
**Requisitos**:
- Experiência de pelo menos 02 anos com Customer Success, Vendas B2B ou atendimento B2B em empresas de tecnologia ou serviços.
- Habilidade em comunicação clara, escuta ativa e empatia.
- Perfil engajado em fazer acontecer, com viés para vendas e relacionamento com o cliente, retenção.
- Conforto com apresentações ao vivo e facilitação de grupos (Google Meet).
- Perfil proativo, estratégico e com alto senso de responsabilidade.
- Organização e familiaridade com ferramentas de CRM (como RD Station).
- Experiência com vendas B2B será um diferencial (mas não obrigatório).
- Fluência digital e autonomia em trabalhar remoto.
Tarefas
Suas responsabilidades
- Conduzir reuniões de kick-off com novos clientes, alinhando metas de sucesso, esclarecendo dúvidas e apresentando as boas práticas de uso da plataforma.
- Realizar calls de lançamento ao vivo para colaboradores, comunicando o propósito e funcionamento do benefício de forma clara, empática e inspiradora.
- Fazer acompanhamentos proativos e recorrentes com os responsáveis das empresas para garantir engajamento e adoção contínua da solução.
- Monitorar a saúde da base de clientes para mitigar churn e identificar oportunidades de expansão.
- Trabalhar em conjunto com times de Produto, Vendas e Marketing para garantir uma experiência unificada e estratégica para cada conta.
Formação desejada
Superior Cursando: Administração, Marketing ou áreas correlatas
- Não é impeditivo_
Idiomas solicitados
Português: Nativo
Diferenciais para a vaga
- Experiência em produtos da área da saúde.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Hre Group Tempo inteiro

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa.O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro

    Customer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiro

    A Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HRE GROUP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Overview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiro

    OverviewCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000 por ano

    Customer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...

  • Customer Success Jr

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Customer Success Jr Local: Florianópolis Salarial: R$2.500,00 + Bonificação por atingimento de meta (R$700,00) - CLT. Benefícios: VT + VR (R$28,00 por dia útil). Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma certificadora digital localizada em Florianópolis/SC. Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo...

  • Analista de customer success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...

  • Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Customer Success Jr Local: Florianópolis Salarial: R$2.500,00 + Bonificação por atingimento de meta (R$700,00) - CLT. Benefícios: VT + VR (R$28,00 por dia útil). Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma certificadora digital localizada em Florianópolis/SC. Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo...