Assistente de Customer Sucess

Há 3 dias

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil AVA BRASIL EDUCAÇÃO Tempo inteiro

Descrição

Você é apaixonado por vendas e tem habilidade para construir relacionamentos sólidos? Então essa oportunidade é para você
Na AVA Educação Brasil , buscamos profissionais com abordagem consultiva e transparente , que entendam a importância de entregar valor em cada contato com o cliente.
O que você vai encontrar aqui:
Um ambiente dinâmico e colaborativo;
Participação ativa em treinamentos e atualizações  para seu desenvolvimento;
Desafios estimulantes, com metas claras e processos estruturados ;
Atuação em ações comerciais e eventos estratégicos  da marca.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o acompanhamento ativo da jornada do aluno, garantindo uma experiência positiva do início ao fim; Entrar em contato com os alunos (via WhatsApp, e-mail ou telefone) para oferecer suporte; Realizar e analisar pesquisas com o  levantamento de dores, desejos e objeções; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, em parceria com o time comercial; Realizar o onboarding dos novos alunos, garantindo uma jornada clara e acolhedora desde o primeiro contato; Acompanhar o progresso dos alunos ao longo dos cursos, identificando oportunidades de engajamento e retenção; Manter relacionamento ativo com a base de alunos, entendendo seus desafios e oferecendo soluções personalizadas; Monitorar indicadores de satisfação (NPS, engajamento, cancelamentos) e propor melhorias; Antecipar possíveis problemas, atuando de forma proativa para evitar cancelamentos e aumentar a taxa de renovação; Apoiar na coleta de feedbacks e insights para melhoria contínua dos cursos e da experiência do aluno; Ser a ponte entre cliente e demais áreas (suporte, marketing, comercial e pedagógico), garantindo fluidez e agilidade na resolução de demandas.

Requisitos e qualificações

Boa comunicação oral e escrita; Organização e atenção a detalhes; Comprometimento com resultados; Proatividade e vontade de crescer;
Habilidade para ouvir, entender e propor soluções; Interesse pelo mercado de educação e área jurídica é bem-vindo

  • Customer sucess

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Brumed Campo Grande Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos procurando um(a) profissional de Customer Success dinâmico(a) e orientado(a) a resultados, que combine habilidades de relacionamento com visão comercial. Essa pessoa será responsável por garantir que nossos clientes alcancem resultados excepcionais com nossos serviços, ao mesmo tempo em que identifica oportunidades estratégicas...

  • Customer sucess

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Brumed Campo Grande Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos procurando um(a) profissional de Customer Success dinâmico(a) e orientado(a) a resultados, que combine habilidades de relacionamento com visão comercial. Essa pessoa será responsável por garantir que nossos clientes alcancem resultados excepcionais com nossos serviços, ao mesmo tempo em que identifica oportunidades estratégicas...

  • Assistente de Customer Sucess

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoVocê é apaixonado por vendas e tem habilidade para construir relacionamentos sólidos? Então essa oportunidade é para vocêNa AVA Educação Brasil, buscamos profissionais com abordagem consultiva e transparente, que entendam a importância de entregar valor em cada contato com o cliente.O que você vai encontrar aqui:Um ambiente dinâmico e...

  • Assistente de customer sucess

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e tem habilidade para construir relacionamentos sólidos? Então essa oportunidade é para vocêNa AVA Educação Brasil, buscamos profissionais com abordagem consultiva e transparente, que entendam a importância de entregar valor em cada contato com o cliente.O que você vai encontrar aqui:Um ambiente dinâmico e...

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Franca & Silva Contabilidade Digital Ltda Tempo inteiro

    A função do Assistente de Atendimento (customer success) é garantir o sucesso do cliente ao adquirir os produtos e serviços ofertados por nossa empresa.Afinal, o sucesso do cliente resulta, necessariamente, no sucesso do seu negócio.Como consequência, os índices de retrabalho ou devolução se reduzem.Assim, o customer success deve ser uma filosofia...

  • Assistente De Recursos Humanos

    Há 4 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Milena De Mendonça Lemos Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de RH para atuar em nossas rotinas generalistas, apoiando o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores.Principais responsabilidades:Apoiar nas rotinas generalistas de RH;Auxiliar na organização e logística de treinamentos;Prestar suporte e orientação aos colaboradores;Acompanhar indicadores da área;Apoiar a...

  • Assistente Fiscal

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS FRANCISCO IKEDA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Assistente Fiscal Descrição:Estamos em busca de um Assistente Fiscal para se juntar ao nosso timeEsse profissional será responsável por apoiar as atividades fiscais da empresa, assegurando o cumprimento das obrigações legais e contribuindo para a saúde financeira do negócio.**Responsabilidades**:- Organização de documentos fiscais;-...

  • Assistente Financeiro

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Milena de Mendonça Lemos Ltda Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Assistente Financeiro – Indústria Química (Campo Grande/MS).Indústria química em crescimento, localizada no Polo Empresarial Oeste (Campo Grande/MS), está com vagas abertas para Assistente Financeiro em sua unidade industrial.Responsabilidades: Emissão e conferência de notas fiscais de vendas e amostras;Controle de crédito de clientes;Apoio à...

  • Assistente Fiscal

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Distribuidora de Alimentos Francisco Ikeda LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga para Assistente Fiscal Descrição:Estamos em busca de um Assistente Fiscal para se juntar ao nosso timeEsse profissional será responsável por apoiar as atividades fiscais da empresa, assegurando o cumprimento das obrigações legais e contribuindo para a saúde financeira do negócio.Responsabilidades:Organização de documentos fiscais;Cálculos de...

  • Assistente de Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Milena de Mendonça Lemos Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de RH para atuar em nossas rotinas generalistas, apoiando o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores.**Principais responsabilidades**:Apoiar nas rotinas generalistas de RH;Auxiliar na organização e logística de treinamentos;Prestar suporte e orientação aos colaboradores;Acompanhar indicadores da área;Apoiar a...