Customer sucess

Há 3 dias

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Brumed Campo Grande Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Sobre a vaga:

Estamos procurando um(a) profissional de Customer Success dinâmico(a) e orientado(a) a resultados, que combine habilidades de relacionamento com visão comercial. Essa pessoa será responsável por garantir que nossos clientes alcancem resultados excepcionais com nossos serviços, ao mesmo tempo em que identifica oportunidades estratégicas para upsell (venda de planos/serviços superiores) e cross-sell (venda de serviços complementares).

Responsabilidades:


• Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência inicial positiva e alinhada aos objetivos.


• Acompanhar de perto a jornada do cliente, medindo satisfação e resultados.


• Identificar oportunidades de upsell (planos mais completos, upgrades) e cross-sell (serviços adicionais e complementares).


• Atuar de forma consultiva, apresentando soluções personalizadas para maximizar resultados.


• Antecipar e resolver possíveis problemas para reduzir o churn (cancelamentos).


• Trabalhar de forma integrada com as equipes de vendas e marketing para estratégias conjuntas.


• Criar relatórios e acompanhar métricas de engajamento, satisfação e receita por cliente.

Requisitos:


• Experiência prévia em Customer Success, vendas consultivas ou pós vendas


• Habilidade de negociação e argumentação.


• Excelente comunicação verbal e escrita.


• Perfil proativo, empático e orientado a metas.


• Capacidade de análise de dados e uso de ferramentas de CRM.

Diferenciais:


• Experiência no segmento segurança do trabalho


• Conhecimento em técnicas de fidelização e gestão de churn.

Benefícios:

Vale alimentação + vale transporte (opcional) + plano odontológico + comissionamento por vendas

Modelo de contratação:

CLT

  • Customer sucess

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Brumed Campo Grande Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos procurando um(a) profissional de Customer Success dinâmico(a) e orientado(a) a resultados, que combine habilidades de relacionamento com visão comercial. Essa pessoa será responsável por garantir que nossos clientes alcancem resultados excepcionais com nossos serviços, ao mesmo tempo em que identifica oportunidades estratégicas...

  • Assistente de Customer Sucess

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil AVA BRASIL EDUCAÇÃO Tempo inteiro

    Descrição Você é apaixonado por vendas e tem habilidade para construir relacionamentos sólidos? Então essa oportunidade é para vocêNa AVA Educação Brasil , buscamos profissionais com abordagem consultiva e transparente , que entendam a importância de entregar valor em cada contato com o cliente.O que você vai encontrar aqui: Um ambiente...

  • Assistente de Customer Sucess

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoVocê é apaixonado por vendas e tem habilidade para construir relacionamentos sólidos? Então essa oportunidade é para vocêNa AVA Educação Brasil, buscamos profissionais com abordagem consultiva e transparente, que entendam a importância de entregar valor em cada contato com o cliente.O que você vai encontrar aqui:Um ambiente dinâmico e...

  • Assistente De Customer Sucess

    Há 9 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Ava Brasil Educação Tempo inteiro

    DescriçãoVocê é apaixonado por vendas e tem habilidade para construir relacionamentos sólidos?Então essa oportunidade é para vocêNa AVA Educação Brasil, buscamos profissionais com abordagem consultiva e transparente, que entendam a importância de entregar valor em cada contato com o cliente.O que você vai encontrar aqui:Um ambiente dinâmico e...

  • Assistente de customer sucess

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e tem habilidade para construir relacionamentos sólidos? Então essa oportunidade é para vocêNa AVA Educação Brasil, buscamos profissionais com abordagem consultiva e transparente, que entendam a importância de entregar valor em cada contato com o cliente.O que você vai encontrar aqui:Um ambiente dinâmico e...

  • Assistente de Customer Sucess

    1 dia atrás

    Campo Grande, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** Você é apaixonado por vendas e tem habilidade para construir relacionamentos sólidos? Então essa oportunidade é para você! Na **AVA Educação Brasil**, buscamos profissionais com **abordagem consultiva e transparente**, que entendam a importância de entregar valor em cada contato com o cliente. **O que você vai encontrar aqui**: Um...

  • Digital Product Owner TK Elevator Brasil

    Há 4 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil thyssenkrupp Elevator Tempo inteiro

    Who we arePeople are at the heart of everything we do at TK Elevator: we work as a team, we care about the safety of others and we share a common vision to keep the world moving. This is your opportunity to go further and impact the future of urban mobility. what we expect.What we expectTK Elevator aims to be a leader in industrial IoT solutions,...