Po multiplataforma

PO Multiplataforma - Pleno/Sênior (Híbrido)

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Sobre a Vaga

Código da vaga: A
Modelo de contratação: PJ

Atuar como ponto focal funcional da área de Multiplataformas, com capacidade de integrar processos de negócio a diferentes tecnologias. Será responsável por apoiar a sustentação, liderar o mapeamento de fluxos e requisitos, garantir documentação funcional, suportar evoluções e projetos com visão de ponta a ponta e também apoiar a construção e gestão de backlog. O profissional ideal terá um perfil de Analista de Negócios sendo um misto entre abordagem tradicional e moderna, com conhecimento técnico razoável, entendimento de arquitetura e olhar voltado à observabilidade.

Responsabilidades

• Mapear e documentar fluxos de processos intersistemas (ex: API, mensageria, batch, apps mobile, portais).
• Ser a ponte entre BPs, áreas de negócio, tecnologia, sustentação e fornecedores.
• Apoiar na definição de requisitos funcionais e técnicos, com visão analítica e sistêmica.
• Acompanhar e validar testes funcionais, de integração e de ponta a ponta.
• Garantir a rastreabilidade de incidentes e problemas com plano de ação funcional.
• Apoiar projetos desde a fase de descoberta (AS-IS / TO-BE) até a entrada em produção (go-live).
• Atuar como N3 funcional para temas críticos e demandas sensíveis.
• Coordenar fornecedores e validar entregas funcionais, controlando qualidade e prazos.
• Suportar iniciativas de transformação digital, arquitetura funcional e observabilidade.
• Construir, manter e priorizar backlog de produto (Product Backlog Building).
• Participar ativamente dos rituais ágeis (planning, daily, review) ou gates de projetos em modelo tradicional.
• Apoiar validação de entregas com usuários-chave, garantindo aderência ao negócio.
• Contribuir com planos de melhoria contínua e com a evolução dos sistemas satélites.

Competências Técnicas

• Conhecimento em integrações (REST, SOAP, mensageria, ESB).
• Experiência com sistemas legados e modernos (Salesforce, CRM, Mobile, e-commerce, entre outros).
• Vivência em ambientes com APIs, microserviços, pipelines de dados e ferramentas de observabilidade.
• Conhecimento em SAP (fluxos comerciais e de pedidos, integrações com sistemas satélites).
• Familiaridade com sistemas voltados à área comercial, pedidos e plataformas de e-commerce.
• Conhecimento em ferramentas de documentação e mapeamento (Bizagi, Lucidchart, Confluence).
• Capacidade de atuar também como analista de negócios, conectando necessidades ao backlog técnico e funcional.

Habilidades Comportamentais

• Comunicação clara e objetiva com times técnicos, funcionais e de negócio.
• Capacidade analítica, pensamento sistêmico e entendimento de arquitetura.
• Proatividade, senso de dono e perfil resolutivo.
• Espírito colaborativo com autonomia e postura de liderança informal.
• Senso de urgência, visão de longo prazo e perfil inovador.

Senioridade

• Experiência mínima de 5 anos com projetos e sustentação em ambientes multiplataforma e com foco em soluções comerciais e pedidos.

Entregáveis Esperados

• Mapeamento e documentação de sistemas, fluxos e integrações.
• Catálogo funcional e técnico das aplicações e interfaces.
• Backlog de produto bem estruturado e alinhado ao roadmap estratégico.
• Relatórios de incidentes com plano de ação e mitigação.
• Plano de melhoria contínua dos sistemas e integrações satélites.
• Apoio funcional ativo em projetos estratégicos, eventos de alta demanda (ex: Black Fridays) e entregas críticas.

Local

São Paulo/SP

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