Empregos atuais relacionados a Técnico de suporte em ti 1n - MANAUS - Lanlink Informática

  • Técnico de Suporte em Ti 1n

    3 meses atrás

    Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em microinformática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Esclarecer dúvidas de usuários internos e externos e oferecer orientações técnicas quanto ao uso de sistemas de informação corporativos; - Orientar os usuários internos e...

  • Técnico de Suporte em Ti 1n

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento remoto de primeiro nível aos usuários; - Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação; -...

  • Técnico de Suporte em Ti 1n

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento remoto de primeiro nível aos usuários; - Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação; -...

  • Técnico de Suporte Ti

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil TUBOAÇOS DA AMAZÔNIA Tempo inteiro

    **Sua missão será**: Prestar serviço de suporte ao usuário de informática, realizando Formatação de computadores, Instalação de Softwares e Impressoras em Rede, Atendimento ao usuário, Conhecimento de Redes e Acesso Remoto. **Atividades**: - Realizar atendimento telefônico e presencial nas atividades de suporte de TI da organização,...

  • Tecnico De Suporte Em TI E Infraestrutura

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Rodrigues Industria E Comercio De Colchoes Ltda Tempo inteiro

    O cargo de Tecnico De Suporte Em TI E Infraestrutura na Rodrigues Industria E Comercio De Colchoes Ltda envolve atuar como o elo de ligacao entre os usuarios da empresa e a infraestrutura tecnologica. Nesta funcao, voce trabalhara em equipe para identificar e resolver problemas relacionados a equipamentos, software e redes de computadores.Uma das principais...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil Paula Pedrosa Headhunter & HR Solutions Tempo inteiro

    Sobre nós **Descrição**: - Responsável por solucionar problemas técnicos, oferecer suporte adequado de hardware e software, aos usuários finais. - Controle e solução de solicitações de suporte através de chamados. - Auxiliar os usuários na configuração e uso de aplicativos e sistemas corporativos. - Documentar procedimentos de resolução de...

  • Técnico de Suporte

    4 meses atrás

    Manaus, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Manaus (Centro). **Principais Responsabilidades**: Rollout de máquinas, backup e deploy de imagem. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte. Para atuação na cidade de Manaus / AM. **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em...

  • Técnico de Suporte em Campo

    3 meses atrás

    Manaus, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Campo** Tipo de oportunidade: CLT. Modelo: Presencial. Atuar nas imediações de Manaus/AM. Segunda a Sexta-feira | Horário Comercial. **Responsabilidades** Suporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras; Criação de imagem; Atendimentos de...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Principais atividades:Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço.Modalidade: presencialDias de trabalho: segunda à sábadoHorários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20Local de trabalho: Parnamirim, RNRegime de contratação: ...

  • Estágio de Ti

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: - Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI (computadores, impressoras, servidores, etc.); - Auxiliar no monitoramento da infraestrutura de redes, incluindo cabeamento, switches, roteadores e Wi-Fi; - Prestar suporte técnico básico aos usuários para resolução de problemas relacionados a hardware e software; -...

  • Técnico de Suporte de Ti

    6 meses atrás

    Manaus, Brasil Check Up Hospital Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional que tenha o espírito de servir, organizado(a) e que possua um bom relacionamento interpessoal. Gostamos de profissionais inquietos que estejam sempre pensando em formas de fazer o melhor. **Responsabilidades e atribuições** Conhecimentos desejáveis em**: - Hardware, software, redes, wifi, plataforma Microsoft (pacote Office...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil NetSource Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TI Este profissional atuara na planta Manaus sendo responsável por proporcionar uma ótima experiência dos usuários com os recursos de TI (desktops, videoconferência, telefonia, rede, servidores, banco de dados), através de gestão de nível de serviço entregue por fornecedores de outsourcing de TI, bem como, ser ponto focal de...

  • Assistente de Ti

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil OLIVEIRA ENERGIA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e está buscando uma oportunidade para crescer profissionalmente em uma empresa inovadora? Temos o cargo perfeito para você! Estamos à procura de um Assistente de TI para se juntar à nossa equipe dedicada. **Responsabilidades**: - Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de hardware e software. -...

  • Estágio de ti

    Há 2 dias

    MANAUS, Brasil RODRIGUES INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Tempo inteiro

    Atividades: Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI (computadores, impressoras, servidores, etc.); Auxiliar no monitoramento da infraestrutura de redes, incluindo cabeamento, switches, roteadores e Wi-Fi; Prestar suporte técnico básico aos usuários para resolução de problemas relacionados a hardware e software; ...

  • Especialista em TI

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Informações sobre a VagaO Especialista em TI na Decision Group é responsável por desenvolver soluções de suporte para os clientes, garantindo a eficiência e a satisfação dos usuários corporativos.Salário: R$ 6.500,00 - 8.000,00 mensais (de acordo com as habilidades e experiências do candidato)Descrição da VagaEste cargo visa atender às...

  • TÉCNICO DE SUPORTE

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Converge Tecnologia Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional...

  • Técnico de Suporte de Ti N2

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Principais Atividades**: - Prover suporte em microinformática solucionando ou direcionando o chamado. -...

  • Técnico Suporte Junior

    2 meses atrás

    Manaus, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Você tem experiência em manutenção e suporte técnico de infraestrutura de TI? Gosta de garantir que todos os sistemas funcionem com excelência e tem habilidades em resolver problemas com rapidez e eficiência? Venha ser nosso Técnico de Suporte e contribuir para a entrega de serviços de alta qualidade! Somos uma empresa de...

  • Especialista em Ti

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12229 **Título da vaga**: - Especialista em TI (Manaus) **Local**: - Manaus, AM **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Modelo de Contratação: Presencial **Habilidades**: - A exigencia atual é que...

  • Assistente de Ti

    2 meses atrás

    Manaus, Brasil RYMO DA AMAZONIA Tempo inteiro

    O Assistente de TI na Rymo da Amazônia será responsável por dar suporte às operações tecnológicas, incluindo a manutenção de sistemas, monitoramento de rede e resolução de problemas técnicos para garantir o bom funcionamento da infraestrutura de TI. Esse profissional atuará na instalação e configuração de hardware e software, realizará...

Técnico de suporte em ti 1n

3 meses atrás

MANAUS, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Formação Acadêmica,

Superior cursando em Sistemas de Informação ou qualquer curso superior relacionado à Tecnologia da Informação.


Cursos ou Certificações: 

Certificado ITIL Foundation v3 ou v4.


Experiência Profissional:

Experiência comprovada em atividade relacionada a área de Help-Desk e/ou Service Desk e em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.

· Efetuar recebimento, registro, classificação e acompanhamento de chamados abertos por usuários através de e-mail, sistema e/ou telefone;

· Esclarecer dúvidas de usuários internos e externos e oferecer orientações técnicas quanto ao uso de sistemas de informação corporativos;

· Orientar os usuários internos e externos quanto aos processos de trabalho, produtos e serviços providos pelo cliente, com base em scripts de atendimento;

·  Participar da elaboração de scripts de atendimento, da avaliação e da revisão da base de conhecimento;

· Participar de atividades de transferência de conhecimento junto à equipe técnica do cliente para obtenção de informações sobre os processos de trabalho, produtos e serviços providos pelo cliente, bem como sobre as alterações ocorridas ou previstas nesses elementos;

·  Efetuar recebimento, abertura e encaminhamento de chamados para o serviço de suporte local;

·  Executar intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários do cliente, mediante autorização, para realização de configurações, instalações e remoções de sistemas corporativos, atualizações de softwares e reparos diversos;

·  Efetuar recebimento, registro, encaminhamento e gerenciamento de reclamações, denúncias, opiniões, elogios e sugestões de usuários quanto às adaptações e melhorias evolutivas nos softwares, aplicativos comerciais e equipamentos em geral;

·   Prestar esclarecimentos e informações aos profissionais de suporte técnico on-site quanto aos chamados, resoluções de problemas e falhas, a partir de consulta à base de conhecimento, banco de dados de chamados e de registro de solicitações;

·  Receber e documentar as soluções de problemas e efetuar o fechamento dos chamados no sistema;

· Atender requisições de serviço de acordo com o catálogo de serviços de TI da Contratante e seus respectivos acordos de nível de serviço. O catálogo de serviços de TI encontra-se no Anexo Catálogo de Serviços de TI.

· Colocar anotações em todos os chamados não atendidos considerando a troca de informações entre equipes, para que a equipe em atendimento possa entender os motivos.

· Executar intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização do usuário, para diagnóstico, configuração, instalação, remoção de aplicativos e atualização de softwares, componentes e serviços.

· Instalar/reinstalar softwares da corporação.