Analista de suporte técnico

Há 6 horas

Caldas Novas, Brasil Quadro Tech Tempo inteiro

VAGA ABERTA | Analista de Suporte Técnico – QuadroChat Local: Caldas Novas - GO Regime: Presencial Estamos em busca de um profissional para o cargo de Analista de Suporte Técnico na QuadroChat – Automação para Multipropriedade. Sobre a QuadroChat: Somos uma empresa especializada em soluções de atendimento omnichannel, automações e integrações com sistemas do segmento de turismo, especialmente multipropriedade. Nosso propósito é transformar a experiência dos clientes e a rotina das empresas com tecnologia inteligente. Para saber mais, acesse: Responsabilidades: - Prestar suporte técnico aos clientes via canais digitais (principalmente WhatsApp e e-mail) - Diagnosticar e encaminhar problemas técnicos à equipe de desenvolvimento - Acompanhar o ciclo de atendimento até a resolução das demandas - Testar e validar fluxos automatizados - Ajudar na documentação dos processos de suporte Requisitos: - Boa comunicação escrita e verbal - Organização e proatividade - Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (WhatsApp Business, CRMs, etc.) - Noções de JavaScript para avaliação de fluxos de automação - Capacidade de traduzir questões técnicas para o cliente ✨ Diferenciais: - Conhecimento básico em Python* - Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) - Noções de automação de processos e integrações via APIs - Vivência em atendimento técnico ou suporte de sistemas Envie seu currículo para:

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

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  • Analista De Suporte Técnico

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    🚨 VAGA ABERTA | Analista de Suporte Técnico – QuadroChat 📍 Local: Caldas Novas - GO 🕘 Regime: Presencial Estamos em busca de um profissional para o cargo de Analista de Suporte Técnico na QuadroChat – Automação para Multipropriedade.💡 Sobre a QuadroChat: Somos uma empresa especializada em soluções de atendimento omnichannel,...

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