Analista de suporte técnico

Há 3 dias

Caldas Novas, Brasil Quadro Tech Tempo inteiro

🚨 VAGA ABERTA | Analista de Suporte Técnico – QuadroChat

📍 Local: Caldas Novas - GO

🕘 Regime: Presencial

Estamos em busca de um profissional para o cargo de Analista de Suporte Técnico na QuadroChat – Automação para Multipropriedade.

💡 Sobre a QuadroChat:

Somos uma empresa especializada em soluções de atendimento omnichannel, automações e integrações com sistemas do segmento de turismo, especialmente multipropriedade. Nosso propósito é transformar a experiência dos clientes e a rotina das empresas com tecnologia inteligente. Para saber mais, acesse: www.quadrochat.com.br

🔧 Responsabilidades:

- Prestar suporte técnico aos clientes via canais digitais (principalmente WhatsApp e e-mail)

- Diagnosticar e encaminhar problemas técnicos à equipe de desenvolvimento

- Acompanhar o ciclo de atendimento até a resolução das demandas

- Testar e validar fluxos automatizados

- Ajudar na documentação dos processos de suporte

🧠 Requisitos:

- Boa comunicação escrita e verbal

- Organização e proatividade

- Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (WhatsApp Business, CRMs, etc.)

- Noções de JavaScript para avaliação de fluxos de automação

- Capacidade de traduzir questões técnicas para o cliente

Diferenciais:

- Conhecimento básico em Python*

- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

- Noções de automação de processos e integrações via APIs

- Vivência em atendimento técnico ou suporte de sistemas

📩 Envie seu currículo para: contato@quadrochat.com.br

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

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    VAGA ABERTA | Analista de Suporte Técnico – QuadroChat Local: Caldas Novas - GO Regime: Presencial Estamos em busca de um profissional para o cargo de Analista de Suporte Técnico na QuadroChat – Automação para Multipropriedade.Sobre a QuadroChat: Somos uma empresa especializada em soluções de atendimento omnichannel, automações e integrações...

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    Há 3 dias

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    Há 17 horas

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    Há 3 dias

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    Há 3 dias

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    Há 18 horas

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    Há 4 dias

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    Há 4 dias

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    Há 2 dias

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