Analista de Suporte N2 Pleno – Quality Digital – Rio de Janeiro

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Analista de Suporte N2 Pleno – Quality Digital – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições O que buscamos? Uma pessoa organizada e solícita. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura; Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP; Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura; Requisitos e qualificações Conhecimento em: Windows Active Directoy Terminal Server Redes de Computadores Noções de Segurança da Informação Serão diferenciais Conhecimento em CITRIX Certificação ITIL Certificação MCITP: EA ou MCSE Horário de Atuação diferenciado De segunda à sexta-feira das 9h00 às 18h00 + disponibilidade para cobertura de faltas/férias de outros colaboradores do mesmo seguimento e cargo em escala 12×36 (06h às 18h (diurno), de 18h às 06h (noturno) ou das 08h às 20h). Modelo de atuação: Presencial Local: Bairro Santo Cristo No Rio de Janeiro – RJ OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

  • Analista de Service Desk Pleno – Quality Digital – Rio de Janeiro

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Pleno – Quality Digital – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições O que buscamos? Como será o seu dia a dia Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços Registrar na ferramenta de ITSM para garantir...

  • Cód 4693 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód 4693 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Infraestrutura Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Pleno (Banco de Dados) – Quality Digital – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições O que buscamos? Um profissional com boa comunicação para transmitir problemas e soluções, além de organização. Como será o seu dia a dia: Operação de sistemas e infraestrutura de TI; Sistemas operacionais: Windows Server e...

  • Cód.: 5057 - Técnico de Suporte N2 Pleno

    2 semanas atrás

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    **Técnico de Suporte N2 Pl.****Vaga 5057****Ipanema - Rio de Janeiro RJ**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente...

  • Cód.: 4361 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr****Vaga 4361**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa...

  • Cód.: 4361 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4361** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4515 - Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

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    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4515** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4515 - Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4515**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód. 4771 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...