
Assistente De Sucesso Do Cliente
4 semanas atrás
Empresa Contratante: Grupo Kriativa Recursos Humanos
Vaga anunciada por: BuscarVagas
Área: Vendas
Local: Rio de Janeiro-RJ
Atribuições:
- Liberar Acessos às plataformas e entregáveis dos produtos
- Gerenciar agenda dos encontros e tutorias
- Organizar carteira de clientes por serviço
- Realizar ligações de contato com o cliente para manter relacionamento próximo com os mentorados ao longo da jornada
- Realizar lembretes dos encontros individuais e compromissos dos programas, eventos presenciais e outras atividades da mentoria .
- Prestar suporte relacionados a usabilidade do CRM, da comunidade e aos mentorados, ajudando-os a aproveitar melhor o programa e alcançar seus objetivos.
- Auxiliar na organização dos eventos presenciais
- Criar área de membros e produtos nos gateways (advisors x mentorados) Requisitos: - Experiência anterior com atendimento, relacionamento ou suporte ao cliente. - Familiaridade com ferramentas de CRM, automação de mensagens e plataformas de reuniões online. Requisitos desejáveis - Experiência em programas de desenvolvimento (mentorias, treinamentos, educação etc). - Conhecimento em Customer Success, onboarding e fidelização de clientes. - Excelente comunicação interpessoal e escrita. - Organização e atenção aos detalhes. - Perfil empático, proativo e orientado a resultados. - Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente. - Alta capacidade de escuta ativa e atenção aos detalhes. Escolaridade: Ensino Médio
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Responsável por Sucesso do ClienteSomos uma organização inovadora que valoriza o comprometimento com resultados e relações humanas. Nossa cultura prioriza a diversidade e autenticidade de cada pessoa.A área de Sucesso do Cliente vai além do produto, sendo responsável pela parceria e troca de conhecimento entre nossos clientes e nossa equipe. Nossa...
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