Assistente de sucesso do cliente

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Você é apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes e quer fazer parte de uma empresa que transforma a maneira como as pessoas se conectam? Então, esta vaga é para você Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time e ser o responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços de telecomunicações. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem um olhar atento para as necessidades dos clientes, esta é a sua chance de brilhar  O que você vai fazer: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo um atendimento ágil e personalizado. Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a ativação até a fidelização, identificando oportunidades para melhorar sua experiência. Resolver dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, garantindo a satisfação e a retenção. Coletar feedbacks e insights dos clientes para contribuir com a melhoria contínua dos produtos e serviços. Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, suporte e operações para garantir uma experiência integrada e positiva. Entrar em contato com clientes ativos para oferecer soluções personalizadas; Identificar oportunidades de aumento do ticket médio através do upsell; Negociar e ajustar planos para retenção e downsell estratégico; O que oferecemos: Remuneração competitiva: Salário compatível com o mercado + benefícios atraentes. Clube de Vantagens. Ambiente de trabalho acolhedor: Um time unido e disposto a te apoiar no seu desenvolvimento. Vale Transporte. Oportunidades de crescimento: Capacitações e chances de evoluir na carreira. Telemedicina: Consulta médica com várias especialidades e cliníco geral e pediatra extensivo a família 24h.  Vale-Refeição: R$ 27,00 ao dia. Plano de internet e TV. O que buscamos em você: Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas (diferencial). Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita. Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente, com foco no cliente. Organização, proatividade e atenção aos detalhes. Experiência com vendas online, telemarketing ou atendimento comercial; Vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico. Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento é um diferencial. Capacidade de contornar objeções e criar relacionamento com clientes; Jornada de trabalho: De segunda à quinta-feira 09:00 ás 19:00hSexta-feira 09:00 às 18:00h. Se você: Acredita que o sucesso do cliente é o sucesso da empresa. Quer fazer parte de uma empresa que valoriza relacionamentos e oferece soluções inovadoras. Está pronto(a) para ser o responsável por criar experiências memoráveis e construir laços duradouros com nossos clientes. Então, essa vaga é sua Inscreva-se e venha ser parte de uma equipe que está sempre conectada ao futuro. Vamos juntos transformar a experiência dos nossos clientes e levar conexão de qualidade para todos os lugares

  • Estágiário - Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente**Responsabilidades**:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...

  • Estágio em Sucesso do Cliente/suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    Sobre a** GreenAnt**:Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia.Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia.Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 19 horas

    RIO DE JANEIRO, Brasil Z Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes e quer fazer parte de uma empresa que transforma a maneira como as pessoas se conectam? Então, esta vaga é para você! Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time e ser o responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos!- Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente- Favorecer a redução de...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil MB COMERCIO DE TINTAS LTDA Tempo inteiro

    ? Local: Recreio-RJ? Tipo de contratação: CLT? Regime: Presencial  Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e fidelização de clientes em nosso e-commerce. O foco principal será garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com o cliente via WhatsApp e outros canais digitais, acompanhando...

  • Farmer (Sucesso do Cliente)

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiro

    Regime de Trabalho**:PJ**. Modalidade de Trabalho**:Híbrido (2x por semana)**. Remuneração**:R$3.000** Local**:Centro, Rio de Janeiro**. Após o processo de implementação das nossas tecnologias e serviços, de acordo com as soluções contratadas, a/o profissional será responsável pelo acompanhamento do uso das nossas plataformas com a direção,...

  • Vaga: assistente jurídico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso escritório está em busca de um(a) Assistente Jurídico(a) para integrar o Núcleo de Sucesso do Cliente (Pós-Venda). O foco dessa posição é cuidar da jornada do cliente após a contratação, garantindo atendimento humanizado, organização e eficiência nos processos administrativos e jurídicos.Principais responsabilidadesSolicitar, organizar e...

  • Farmer (Sucesso do Cliente)

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiro

    Regime de Trabalho**:PJ**.Modalidade de Trabalho**:Híbrido (2x por semana)**.Remuneração**:R$3.000**Local**:Centro, Rio de Janeiro**.Após o processo de implementação das nossas tecnologias e serviços, de acordo com as soluções contratadas, a/o profissional será responsável pelo acompanhamento do uso das nossas plataformas com a direção,...

  • Vaga: assistente jurídico

    Há 19 horas

    RIO DE JANEIRO, Brasil LFA Advogados Tempo inteiro

    Nosso escritório está em busca de um(a) Assistente Jurídico(a) para integrar o Núcleo de Sucesso do Cliente (Pós-Venda). O foco dessa posição é cuidar da jornada do cliente após a contratação, garantindo atendimento humanizado, organização e eficiência nos processos administrativos e jurídicos. Principais responsabilidades Solicitar, organizar...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiro

    Boa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos.Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato.Contratação: CLT**Local de Trabalho**: Copacabana/RJSalário: R$ 1.600,00Escala: 6x1**Horário**: 17 às 01hrsAlimentação no local.Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros próximo.Tipo de...