Assistente de sucesso do cliente

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Você é apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes e quer fazer parte de uma empresa que transforma a maneira como as pessoas se conectam? Então, esta vaga é para você

Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time e ser o responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços de telecomunicações. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem um olhar atento para as necessidades dos clientes, esta é a sua chance de brilhar 

O que você vai fazer:

  • Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo um atendimento ágil e personalizado.

  • Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a ativação até a fidelização, identificando oportunidades para melhorar sua experiência.

  • Resolver dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, garantindo a satisfação e a retenção.

  • Coletar feedbacks e insights dos clientes para contribuir com a melhoria contínua dos produtos e serviços.

  • Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, suporte e operações para garantir uma experiência integrada e positiva.

  • Entrar em contato com clientes ativos para oferecer soluções personalizadas;

  • Identificar oportunidades de aumento do ticket médio através do upsell;

  • Negociar e ajustar planos para retenção e downsell estratégico;

O que oferecemos:

  • Remuneração competitiva: Salário compatível com o mercado + benefícios atraentes.

  • Clube de Vantagens.

  • Ambiente de trabalho acolhedor: Um time unido e disposto a te apoiar no seu desenvolvimento.

  • Vale Transporte.

  • Oportunidades de crescimento: Capacitações e chances de evoluir na carreira.

  • Telemedicina: Consulta médica com várias especialidades e cliníco geral e pediatra extensivo a família 24h. 

  • Vale-Refeição: R$ 27,00 ao dia.

  • Plano de internet e TV.

O que buscamos em você:

  • Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas (diferencial).

  • Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita.

  • Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente, com foco no cliente.

  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

  • Experiência com vendas online, telemarketing ou atendimento comercial;

  • Vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.

  • Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento é um diferencial.

  • Capacidade de contornar objeções e criar relacionamento com clientes;

Jornada de trabalho:

De segunda à quinta-feira 09:00 ás 19:00h
Sexta-feira 09:00 às 18:00h.

Se você:

  • Acredita que o sucesso do cliente é o sucesso da empresa.

  • Quer fazer parte de uma empresa que valoriza relacionamentos e oferece soluções inovadoras.

  • Está pronto(a) para ser o responsável por criar experiências memoráveis e construir laços duradouros com nossos clientes.

Então, essa vaga é sua

Inscreva-se e venha ser parte de uma equipe que está sempre conectada ao futuro. Vamos juntos transformar a experiência dos nossos clientes e levar conexão de qualidade para todos os lugares

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Kriativa Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro.**Responsabilidades**:**Oferta da vaga**:- Salário: 1.800,00- Bonificação por Metas- Seguro de Vida**Informações Adicionais**:- Regime de contratação: Efetivo- Período: Tempo integral- Horário de trabalho: Horário comercial, com...

  • Assistente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Z Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes e quer fazer parte de uma empresa que transforma a maneira como as pessoas se conectam? Então, esta vaga é para você Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time e ser o responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor...

  • Vaga Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...

  • Vaga Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Árvore Tempo inteiro

    Todos sabemos que a vida é feita de desafios, e nós escolhemos um gigante**:Nós vamos transformar a educação. **"Somos a Árvore, uma plataforma gamificada de leitura, que incentiva o prazer em aprender."**Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA o nosso desempenho cai ano a...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.415 - R$35.000

    Desenvolvimento de Relacionamentos com ClientesO sucesso de nossa empresa depende da satisfação dos nossos clientes. Nossa equipe trabalha em conjunto para oferecer experiências personalizadas e aumentar a lealdade dos nossos clientes.A jornada do cliente começa desde o momento que eles se integram à nossa plataforma. Nosso papel é garantir que eles...

  • Vencedor em Sucessos Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Responsável por Sucesso do ClienteSomos uma organização inovadora que valoriza o comprometimento com resultados e relações humanas. Nossa cultura prioriza a diversidade e autenticidade de cada pessoa.A área de Sucesso do Cliente vai além do produto, sendo responsável pela parceria e troca de conhecimento entre nossos clientes e nossa equipe. Nossa...

  • Especialista em Sucessos do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    A Stays é uma empresa que busca atender as necessidades dos clientes de aluguel por temporada, proporcionando soluções personalizadas e eficazes.Para alcançar esse objetivo, estamos buscando um Analista de Sucesso do Cliente com habilidades excepcionais em comunicação, argumentação e escuta. O cargo envolve mapear clientes com potencial risco de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.500

    Descrição da Vaga: A empresa está contratando um Especialista em Sucesso do Cliente com experiência para atuar de forma remota. Essa oportunidade oferece a possibilidade de trabalhar como freelancer.">">Habilidades e Qualificações:Experiência na área de Sucesso do Cliente;Compreensão das necessidades dos clientes e capacidade de fornecer soluções...

  • Especialista em Sucessos do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$51.300 - R$73.400

    Funcionário de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional que possa apoiar nosso time de CS no acompanhamento e sucesso dos clientes. Você será responsável por promover uma experiência positiva e eficiente para os nossos clientes, garantindo sua satisfação e engajamento.Você atuará diretamente no atendimento e suporte aos clientes,...