Assistente de atendimento ao cliente

1 semana atrás

Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

Descrição da vaga Assistente de Atendimento ao Cliente - cobrança – Presencial em Moema (SP) Local: São Paulo – SP (Moema) Regime: CLT – Efetivo Jornada: Segunda a sexta, das 9h às 18h Modelo de trabalho: 100% presencial ✨ Sobre a oportunidade Se você tem prazer em conversar com pessoas, adora ouvir histórias e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências, vem ser parte do Clube Quindim Buscamos alguém para o nosso time de Cobrança , que seja empático, comunicativo e cuidadoso no trato com as famílias que fazem parte do nosso clube de leitura. Aqui, a cobrança é mais do que solicitar um pagamento, é acolher, ouvir e encontrar caminhos respeitosos para regularização. ✅ Suas principais responsabilidades: Atuar nos pontos de contato com os clientes, garantindo uma comunicação humanizada, respeitosa e acolhedora; Atender via CRM, WhatsApp e e-mail, utilizando cada canal de forma eficiente e empática; Realizar cobranças telefônicas , quando necessário; Lidar com alto volume de tickets, mantendo a organização e a qualidade das respostas; Escrever e se comunicar com clareza e empatia, sempre com foco na boa experiência do cliente; Trabalhar com regularização de pendências e inadimplência , buscando compreender o motivo e oferecer soluções positivas; Seguir os protocolos do departamento, mas também propor melhorias e novas ideias que tornem a jornada dos assinantes ainda melhor; Apoiar o time em demandas internas e contribuir para o alcance dos indicadores de qualidade e satisfação do departamento. O que esperamos de você: Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou cobrança; Excelentes habilidades de comunicação escrita, escuta e diálogo; Agilidade e facilidade com sistemas digitais e ferramentas de CRM; Perfil acolhedor, empático e organizado; Comprometimento com a missão e os valores do Clube Quindim, Diversidade, Empatia e Renovação; Interesse genuíno pelo universo das infâncias e da maternidade; Amor pela leitura e pelo universo dos livros, livrarias e bibliotecas; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Moema (SP). O que oferecemos: Salário: R$ 2.141,37(CLT) Bonificação variável Plano de saúde Amil com coparticipação (após o período de experiência) Plano odontológico (após o período de experiência) ⚕️Mediquo (Telemedicina) Total Pass Academy Sólides (plataforma de cursos para o seu desenvolvimento pessoal e profissional) Vale-transporte conforme utilização ️ Vale-alimentação: R$ 145,00/mês (temos refeitório no local) ️ Parceria com o SESC (para você aproveitar atividades culturais, esportivas e descontos especiais) Day Off de aniversário – um dia todinho pra você celebrar Um ambiente diverso, acolhedor e cheio de propósito Quem Somos O Clube Quindim não é apenas uma empresa — é um movimento que acredita em Diversidade, Empatia e Renovação . Somos apaixonados por levar literatura transformadora para crianças de todo o Brasil , incentivando o prazer da leitura, o pensamento crítico e o fortalecimento de vínculos afetivos. Nossa missão é tornar a leitura uma experiência acessível, encantadora e significativa, ajudando a formar novas gerações mais sensíveis, criativas e conscientes. Acreditamos que cada história pode abrir mundos — e é isso que nos inspira todos os dias. Diversidade e Inclusão No Clube Quindim, acreditamos que a pluralidade é nossa força. Valorizamos e incentivamos a candidatura de pessoas negras, indígenas, LGBTQIAPN+, mulheres e mães.

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    DescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...

  • Assistente de Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Brasil N1 Negocios Digitais Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da N1 Negócios Digitais Ltda estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente.Nós acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima combinação para este papel.No cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, suas principais responsabilidades incluirão:-...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Brasil Comfort Door Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa jovem e inovadora em seu segmento? A Comfort Door trabalha diariamente para levar produtos inovadores aos clientes, contando com uma equipe comprometida, que faz a diferença no atendimento e na experiência do consumidor. Está em busca de um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC)....

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Brasil Comfort Door Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa jovem e inovadora em seu segmento?A Comfort Door trabalha diariamente para levar produtos inovadores aos clientes, contando com uma equipe comprometida, que faz a diferença no atendimento e na experiência do consumidor. Está em busca de um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC)....

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Brasil Comfort Door Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa jovem e inovadora em seu segmento?A Comfort Door trabalha diariamente para levar produtos inovadores aos clientes, contando com uma equipe comprometida, que faz a diferença no atendimento e na experiência do consumidor. Está em busca de um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC)....

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Brasil Comfort Door Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa jovem e inovadora em seu segmento? A Comfort Door trabalha diariamente para levar produtos inovadores aos clientes, contando com uma equipe comprometida, que faz a diferença no atendimento e na experiência do consumidor. Está em busca de um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC)....

  • Atendente Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Brasil Atendimento Tempo inteiro

    DescriptionVenha fazer parte de uma grande revolução digitalSe você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção no cliente, excelente comunicação e está sempre atualizado, queremos conhecer vocêSomos uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, todos com brilho nos olhos, energia para fazer acontecer e conectados por um propósito único:...

  • Atendente Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Brasil Atendimento Tempo inteiro

    DescriptionVenha fazer parte de uma grande revolução digitalSe você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção no cliente, excelente comunicação e está sempre atualizado, queremos conhecer vocêSomos uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, todos com brilho nos olhos, energia para fazer acontecer e conectados por um propósito único:...

  • Atendente Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Brasil Atendimento Tempo inteiro

    DescriptionVenha fazer parte de uma grande revolução digitalSe você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção no cliente, excelente comunicação e está sempre atualizado, queremos conhecer vocêSomos uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, todos com brilho nos olhos, energia para fazer acontecer e conectados por um propósito único:...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Brasil, BR Comfort Door Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa jovem e inovadora em seu segmento?A Comfort Door trabalha diariamente para levar produtos inovadores aos clientes, contando com uma equipe comprometida, que faz a diferença no atendimento e na experiência do consumidor.Está em busca de um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC).Você...