Itsm Governance Analyst
4 semanas atrás
Somos uma aceleradora de soluções digitais e buscamos **Analistas ITSM **para fazer parte dessa jornada**.**
Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:
**Stack de conhecimento**:
- Gestão e Evolução de Serviços de TI utilizando práticas ITIL/ COBIT;
- Ferramentas de gestão de incidentes, mudanças e problemas;
- Desenho de Processos (BPM);
- Adaptação de modelo de gestão para garantir aderências às necessidades de tecnologia e negócios;
- Definição e Implementação de SLA e SLO para catálogo de serviços;
- Criação e evolução de base de conhecimento;
- Criação de métricas para gestão de serviços e saúde dos produtos;
- Cadência de reuniões juntos aos times de Desenvolvimento, Produto e Operações;
- Jornada de automação de processos;
- Comunicação e divulgação de processos;
- Conhecimento em Práticas DevOps e SRE.
**Aqui nós somos humanos, somos digitais, somos Verity**
Tudo o que fazemos se baseia em nossos **8 POWER PRINCIPLES**:
- Amar tecnologia;
- Assumir grandes responsabilidades;
- Cultivar relações de confiança por meio da transparência;
- Dar atenção e ser orientado pela necessidade e experiência do cliente;
- Encarar desafios de forma ágil;
- Colaborar entre pessoas e equipes;
- Encorajar a autonomia consciente;
- Atingir resultados de forma consciente.
É assim que criamos experiências inovadoras para o mundo digital, inspirando protagonismo e gerando resultados incríveis aos nossos clientes, sempre focados em metodologia, tecnologia e pessoas.
Fomos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work, e a cada dia criamos ações que melhoram ainda mais o ambiente de trabalho, aqui na Verity você tem:
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Auxílio home office
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Parcerias de descontos
- Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino
- Treinamentos de agilidade recorrentes
- Licenças Alura
- Verity Coffee
- #VerityComVocê
- Verity Game Room
**E** **aí, t**opa criar experiências inovadoras para o mundo digital?
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Analista de Governança ITSM
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GFT Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO que buscamos:Profissional que atue como Analista de Governança ITSM com disponibilidade para atuação híbrida, sendo 3x por semana no escritório das 9h às 18h (Faria Lima) e 2x por semana remotamente.Responsabilidades/ Requisitos:Colaborar com a Gestão de TI e Controles Internos para assegurar a entrega de serviços alinhados a políticas e...
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Itsm Governance Analyst
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Verity Tempo inteiro**A Verity está **buscando novos** talentos!** Somos uma aceleradora de soluções digitais e buscamos **Analistas ITSM **para fazer parte dessa jornada**.** Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente: **Stack de conhecimento**: - Gestão e Evolução de Serviços de TI utilizando...
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Analista Governança Itsm Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Natura Tempo inteiroHave you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU!Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and...
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Profissional Governança ITSM
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil BRQ Digital Solutions Tempo inteiroCódigo da vaga:53130 Sobre a BRQ Digital Há 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes...
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Profissional Governança ITSM
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil BRQ Digital Solutions Tempo inteiroCódigo da vaga:53130 Sobre a BRQ Digital Há 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes...
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Profissional Governança ITSM
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil BRQ Digital Solutions Tempo inteiroCódigo da vaga: 53130 Sobre a BRQ Digital Há 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes...
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Profissional Governança ITSM
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil BRQ Digital Solutions Tempo inteiroCódigo da vaga: 53130 Sobre a BRQ Digital Há 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes...
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Profissional governança itsm
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil BRQ Digital Solutions Tempo inteiroCódigo da vaga:53130 Sobre a BRQ Digital Há 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes...
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Analista de Governança
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiroO objetivo da vaga de Analista de Governança é assegurar a operação eficiente e consistente dos processos de IT Service Management (ITSM) no dia a dia. Este profissional será responsável por seguir, monitorar e manter os processos de ITSM conforme as melhores práticas, garantir a conformidade com políticas internas e regulamentações, além de...
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Analista de governança digital sr
Há 3 dias
SAO PAULO, Brasil Junto Seguros Tempo inteiroRequisitos obrigatórios: Formação superior em TI, Engenharias, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência com Governança de TI/Digital, com ênfase em Gestão de Mudanças, Incidentes e Crises. Vivência sólida com ITSM e definição de indicadores de desempenho. Experiência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban ou...
