Auxiliar de reservas
Há 5 dias
Sobre Nós:
O prazer é todo nosso;)
Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)
Descrição:
Realizar os processos de reservas, fazendo atendimento aos hóspedes e o lançamento e integração das reservas nos sistemas dos hotéis, observando o tarifário disponível e a disponibilidade em cada demanda de hospedagem, a fim de garantir os padrões estabelecidos.
Atividades:
Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de excelência aos hóspedes e clientes;
Inserir as reservas em sistema próprio de cada hotel, a partir dos atendimentos prestados por e-mail, telefone, Whatzapp corporativo e canais de distribuição;
Fazer análise de vouchers de reservas, de acordo com o tarifário e disponibilidade do hotel para o período e anexar em sistema;
Prestar atendimento esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, cotação do período de hospedagem, localização e demais serviços com orientações da região do hotel;
Conhecer a ficha técnica de cada hotel da rede, o que ele oferece de especial, ou como diferencial, o detalhamento dos serviços, os tipos de apartamentos, suas características e a política do de cada hotel, para saber efetivar as reservas solicitadas pelos hóspedes;
Conhecer o POP de atendimento telefônico e e-mail da central de reservas Trul, visando prestar atendimento padronizado a todos os hóspedes que entrarem em contato.
Para a vaga consideramos necessário:
Ensino médio completo;
Experiência em recepção e reservas em hotelaria;
Sistema OPERA Cloud
Conhecimentos em SYNXIS, OMNIBEES, B2B e canais online como Booking, expedia, decolar, trend, Ertl e cvc.
Inglês intermediário;
Pacote office intermediário.
Disponibilidade para trabalho em escala 5x2
Para a vaga consideramos diferencial:
Experiência internacional;
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
Graduação em Turismo, Administração, Gestão de Hotelaria, Gestão de Eventos ou afins;
Vivência em hotéis de rede.
O que oferecemos:
Vale Alimentação;
Alimentação no local;
Vale-Transporte;
Plano de saúde;
Plano de odontológico;
Day off;
Seguro de vida;
Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
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Auxiliar de Reservas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiroO Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...
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Auxiliar De Reservas
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Nacional Inn Jaragua Ltda Tempo inteiroO Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo.Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos.Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes,...
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Auxiliar De Reservas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Nacional Inn Jaragua Ltda Tempo inteiroO Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo.Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos.Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes,...
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Auxiliar de Reservas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil hotel nacional Inn Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoO Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...
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Auxiliar de Reservas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiroO Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...
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Auxiliar de Reservas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NOVOTEL SAO PAULO MORUMBI Tempo inteiroAuxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre asinstalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetrospreestabelecidos.- Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre ohotel e suas...
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Auxiliar de Reservas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliareireservas Tempo inteiro R$16.000 - R$22.000Contamos com você em uma equipe dinâmica e organizada.O Auxiliar de Reservas é responsável por atender aos hóspedes, gerenciar reservas e garantir a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:Atendimento ao Hóspede: O Auxiliar de Reservas deve se apresentar ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e...
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Auxiliar de reservas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Condominio ninety convention & residence service Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano· Experiencia em reservas de hotelaria. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento do Pacote Office Conhecimento em sistemas hoteleiros. Conhecimento em portais de reservas (omnibees, totvs...) Organização e atenção aos detalhes. Habilidade para lidar com clientes e resolver problemas. Formação Acadêmica: Não...
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Auxiliar de Reservas
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Operação Tempo inteiroExperiência comprovada como Auxiliar de Reservas; Proficiência em MS Office (MS Excel e MS PowerPoint, principalmente); Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho; Atenção aos detalhes e habilidades para solucionar problemas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Excelentes habilidades...
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Auxiliar De Reservas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
