FÁCIL ASSIST

1 dia atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro
Overview

FÁCIL ASSIST | ANALISTA DE PLANEJAMENTO I - MISSão Bernardo do Campo - SPEfetivo

Descrição da vaga: Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, refletindo em nossos produtos, serviços e parcerias. Procuramos um talento para atuar no time de Planejamento, área responsável pela Estratégia da Fácil Assist.

Aqui, a gente se importa pessoalmente . Este é o propósito que define a essência de tudo que fazemos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Responsabilidades
  • Desenvolver relatórios personalizados de acordo com as necessidades do negócio;
  • Analisar dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria;
  • Criar dashboards interativos e visualizações que facilitem a tomada de decisão;
  • Manter e atualizar relatórios existentes, garantindo sua precisão e relevância;
  • Otimizar o desempenho e a eficiência dos relatórios e consultas;
  • Assegurar a segurança, integridade e privacidade dos dados utilizados;
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) alinhados aos objetivos estratégicos;
  • Realizar análises estatísticas e preditivas para apoiar decisões baseadas em dados.
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo ou em curso;
  • Experiência na área de Planejamento em centrais de atendimento;
  • Experiência prévia com análise de relatórios e interpretação de dados;
  • Familiaridade com sistemas de WFM;
  • Conhecimentos em Excel em nível intermediário;
  • Vivência em operações de assistência 24 horas ou seguros (diferencial);
  • Disponibilidade para atuar na unidade de São Bernardo do Campo;
  • Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; respeitar as diferenças; trabalhar de forma colaborativa;
  • Capacidade analítica, organização, senso de urgência e discernimento das prioridades;
  • Bom relacionamento interpessoal; ser facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.
Informações adicionais

A Fácil Assist oferece assistência médica, odontológica, Wellhub, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxílio creche ou babá, seguro de vida e programa de oportunidade interna para desenvolvimento profissional.

Etapas do processo
  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Case - Avaliação Técnica
  4. Etapa 4: Pesquisa sobre tendência comportamental PI
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor I
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor II
  7. Etapa 7: Carta Oferta
  8. Etapa 8: Contratação
Conheça a Fácil Assist

A Fácil Assist é especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, com soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos clientes em emergências ou conveniência, 24/7/365. Contamos com uma ampla rede credenciada de prestadores de serviço qualificados para atender em todo o território nacional.

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  • FÁCIL ASSIST

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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  • Analista De Planejamento Mis

    Há 5 dias

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  • Analista de Atendimento Sbc

    2 semanas atrás

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  • Técnico De Treinamento

    Há 5 dias

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  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

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  • Analista Bi

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    **São Bernardo do Campo, SP**:**Técnico**:**A combinar**:**Regime CLT**:**Detalhes da vaga**:**_No seu dia a dia na Fácil Assist, você irá:_**- Criar e fazer manutenção de relatórios para as diversas áreas da Cia;- Reports para clientes e fornecedores externos;- Automação do fluxo de atualização dos relatórios;- Contato com as áreas da empresa...

  • Fácil Assist Técnico De Desenvolvimento De

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Grupo Hdi Tempo inteiro

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  • Madrugada - Barra Funda

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    **Faça parte do nosso Banco de Talentos**Já imaginou trabalhar em um lugar onde cada atendimento faz a diferença?Na **Fácil Assist**, estamos construindo a melhor **Assistência 24h** e buscamos talentos que compartilham nossa paixão por inovação, colaboração e excelência no atendimentoNosso propósito é claro**:aqui a gente se importa...

  • Analista De Planejamento I

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Job descriptionAcreditamos no sonho de construir amelhor Assistência 24hse valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...