Customer Success Suporte

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Customer Success Suporte - Energia Solar - MG Salário: A combinar Desafios do Dia a Dia Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes. Garantir suporte técnico e satisfação do cliente. Participar de reuniões de entrega do projeto ao cliente, tirando dúvidas e atendendo solicitações. Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida para resolver o problema e minimizar o impacto da insatisfação. Iniciar abertura de chamados para nível 2, acionar equipe especializada para suporte técnico. Qualificações Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins. Experiência em atendimento ao cliente. Experiência em processo de pós-vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's. Conhecimentos técnicos básicos em energia solar fotovoltaica e elétrica. Benefícios Vale refeição ou alimentação. Assistência médica e odontológica. Vale transporte. Confraternizações constantes e eventos de integração. Seguro de vida. Bonificação através de metas.------ Day Off no aniversário. Gympass. A SolarVolt é uma empresa que respeita e apoia a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. < p>Empresa: Solar Volt Sol com e Inst para energia – Ramo: Energia. #J-18808-Ljbffr



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    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


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    4 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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