Customer Success Suporte

Há 2 dias

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Customer Success Suporte - Energia Solar - MG 1 week ago Be among the first 25 applicants Salário A combinar Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE, para atuação em nosso escritório localizado em NOVA LIMA/MG. Responsabilidades Responsável por realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes, garantindo o suporte técnico e a satisfação do cliente. Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações. Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente. Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico. Qualificações Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins. Experiência em Atendimento ao cliente. Experiência em Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's. Conhecimentos técnicos básicos em energia solar fotovoltaica e elétrica. Benefícios Vale Refeição ou alimentação – para ter energia. Assistência médica e odontológica – precisamos cuidar da nossa saúde. Vale transporte – para nos encontrarmos no escritório. Confraternizações constantes e eventos de integração – para proporcionar novas amizades. Seguro de vida – para nos resguardarmos no dia a dia. Bonificação através de metas – se a empresa ganha você também ganha. Day Off no aniversário – para que você curta esse dia especial. Gympass – para praticar o que mais gosta. A SolarVolt é uma empresa que respeita e apoia a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. Detalhes da Vaga Formação Acadêmica: Não informado. Salário: A combinar. Cargo: Outros. Empresa: Solar Volt Sol com e Inst para Energia. Ramo: Energia. Seniority level: Entry level. Employment type: Full-time. Job function: Other. Industries: Utilities. #J-18808-Ljbffr

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    Há 12 horas

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    Customer Success Suporte - Energia Solar - MG Salário: A combinar Desafios do Dia a Dia Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes. Garantir suporte técnico e satisfação do cliente. Participar de reuniões de entrega do projeto ao cliente, tirando dúvidas e atendendo solicitações....

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 16 horas

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