Customer Success Suporte

1 semana atrás

Nova Lima, Brasil Fdm Network Com. E Serv. Tempo inteiro

Ei, quer fazer parte de algo grande?
Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia?
Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em nosso escritório localizado em NOVA LIMA/MG.
Principais desafios do seu dia a dia:Responsável por realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes, garantindo o suporte técnico e a satisfação do cliente.
Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente.
Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico.
O que você precisa ter para fazer parte deste time:Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins Experiência em Atendimento ao cliente Experiência em Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's.
Conhecimentos técnicos básicos em energia solar fotovoltaica e elétrica O que a SolarVolt oferece:Vale Refeição ou alimentação-para ter energia Assistência médica e odontológica-afinal precisamos cuidar da nossa saúde Vale transporte-para nos encontrarmos no escritório Confraternizações constantes e eventos de integração-para proporcionar novas amizades Seguro de vida-para nos resguardarmos no dia a dia Bonificação através de metas-se a empresa ganha você também ganha Day Off no aniversário-para que você curta esse dia especial Gympass – para você praticar o que mais gosta Estamos localizados em um shopping comercial com toda a infraestrutura que você precisa (Supermercado, farmácia, restaurantes, cartório, correios, etc).
A SolarVolt é uma empresa que respeita e apoia a diversidade e a inclusão.
Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoOutrosEmpresaSolar volt sol com e inst para energiaEmpresa especializada exclusivamente no desenvolvimento de soluções e projetos fotovoltaicos.RamoEnergia(BD)

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    3 semanas atrás

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    Overview Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Buscamos alguém para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE, para atuação em nosso escritório localizado em NOVA LIMA/MG. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo...

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    3 semanas atrás

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    Há 2 dias

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    4 semanas atrás

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    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

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    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 4 dias

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