Analista de Customer Success

Há 4 dias

Nova Lima, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro

**Quem Somos**:
A **SevenX Gaming** é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.
Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração. Aqui, temos orgulho de cultivar um ambiente dinâmico, onde ideias circulam livremente e cada pessoa é peça-chave na construção do nosso sucesso.

Se você busca propósito, desafios reais e espaço para crescer, a Seven X Gaming pode ser o seu próximo grande jogo de carreira

Buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para fortalecer nosso relacionamento com clientes e garantir jornadas de sucesso

**Responsabilidades**:

- Acompanhamento de clientes, atuando como ponto focal e parceiro estratégico;
- Garantir o onboarding, adoção, engajamento e renovação dos clientes;
- Monitorar KPIs de sucesso (churn, NPS, engajamento, LTV, etc.) e propor ações preventivas;
- Desenvolver planos de ação personalizados para retenção e expansão de contas;
- Atuar em conjunto com os times de produto, suporte e comercial para melhorar a experiência do cliente;
- Conduzir reuniões periódicas (QBRs) e relatórios de acompanhamento.

**Requisitos**:

- Ensino superior em andamento em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Experiência prévia na área de Customer Success, atendimento ou pós-venda (mínimo 1 anos);
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico, com facilidade para interpretar métricas e tomar decisões baseadas em dados;
- Conhecimento intermediário/avançado de Excel e ferramentas de CRM (Hubspot, Salesforce, etc.).

**Diferenciais**:

- Experiência em empresas SaaS, fintechs ou iGaming ;
- Conhecimento de metodologias de CS (ex: Success Milestones, Health Score, NPS, etc.);

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Nexa conexão e gente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Customer Success: Lidere o Sucesso de nosso ativo mais importanteVocê é um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos, analisar dados e criar experiências memoráveis para os clientes? Então, esta é a oportunidade perfeita para você Junte-se à nossa equipe dinâmica e ajude-nos a elevar o nível do atendimento ao cliente.Como...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diário. **ATIVIDADES**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal - Entender as necessidades e...

  • Customer Success Suporte

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro

    CUSTOMER SUCCESS SUPORTE Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Nova Serrana, Brasil Surfe Digital Ltda Tempo inteiro

    O Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de **Marketing Digital** para garantir o seu sucesso.

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Pipou Consultoria E Treinamento Ltda Tempo inteiro

    Sobre a BasehitA Basehit é uma empresa de tecnologia especializada em assistentes virtuais de IA, automações inteligentes e desenvolvimento de soluções personalizadas para empresas que desejam transformar suas operações usando inteligência artificial.Nosso propósito é ajudar negócios a serem mais eficientes, escaláveis e competitivos —...

  • Customer Success Suporte

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro

    Customer Success Support Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem‑vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em...

  • Customer Success – Especialista Em Saúde

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Hoobox Tempo inteiro

    Descrição A HOOBOX Robotics é líder em soluções de inteligência artificial e automação para hospitais no Brasil.Nossa tecnologia já automatiza mais de ***** leitos e está presente nos principais hospitais do país, transformando dados em decisões e otimizando processos críticos em internação e centro cirúrgico.Buscamos profissional de...

  • Customer Success Suporte

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro

    Overview Customer Success Suporte - Energia Solar - MG role at FDM NETWORK COM. e SERV. in NOVA LIMA/MG. Salário A combinar Join to apply for the Customer Success Suporte - Energia Solar - MG role at FDM NETWORK COM. e SERV. Responsibilities Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes,...

  • Customer Success Suporte

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro

    Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em nosso escritório localizado...

  • Customer Success Suporte

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Fdmnetwork Tempo inteiro

    Customer Success Suporte - Energia Solar Local: Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Responsabilidades Responsável por realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes, garantindo o suporte técnico e a satisfação do cliente. Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar...