Técnico Serviço Suporte 2n

Há 4 dias

Belem, Brasil Lanlink Tempo inteiro

**Job description**:Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Main responsibilities**:- Facilidade de entendimento de problemas de usuários;- Facilidade de expressão e transmissão de informações;- Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;- Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;- Conhecimento básico de telefonia;- Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).**Requirements and skills**:**Formação**:Comprovar por meio de apresentação de certificado/diploma de conclusão, possuir pelo menos uma das formações a seguir:- Ensino Médio Completo com 80 horas comprovadas de cursos de operação, manutenção ou programação de computadores;- Ensino médio completo profissionalizante na área de Informática;- Curso superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.**Experiências Profissionais**:- Possuir experiência em atividades de suporte técnico.- Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.**Certificações/Cursos/Treinamentos**:- Comprovar por meio de apresentação de certificado de participação e conclusão, de curso de 20 horas de qualificação em ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior.- Comprovar por meio da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Microsoft Windows7 ou superior com carga horária mínima de 20 horas.- Comprovar por meio da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Microsoft Office com carga horária mínima de 40 horas.**Vem pra cá Vem escrever conosco histórias de sucesso.**:Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há 33 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.Conheça nossos benefícios:- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;- Vale Alimentação ou Refeição;- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;- Vale transporte;- Convênio farmácia;- Convênio faculdades;- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de- estudante virtual);- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.- Plataforma Moodar

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    Há 6 dias

    Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários; - Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    Há 4 dias

    Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Facilidade de entendimento de problemas de usuários;- Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    Há 9 horas

    Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários; - Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    Há 6 dias

    Belem, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    **Job description**: Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Main responsibilities**: - Facilidade de entendimento de problemas de usuários; - Facilidade de expressão e transmissão...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Belem, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    Suas principais atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; - Habilidade para analisar e priorizar...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Belem, Brasil INTERCONECT TELEINFORMÁTICA Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, receptivo e ativo, através de ligações e chat. Auxiliar e orientar o cliente a retomar a utilização do serviço, orientando e redirecionados chamados técnicos as equipes internas e externas.Necessário:Nível Superior, completo ou cursando nas áreas de TI e TelecomunicaçõesExperiência profissional com suporte...

  • Atendente de serviço de suporte 1n

    3 semanas atrás

    BELEM, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação: Ensino médio completo. Certificações: Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h). Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas). Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h)....

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belem, Brasil INTERCONECT TELEINFORMÁTICA Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, receptivo e ativo, através de ligações e chat. Auxiliar e orientar o cliente a retomar a utilização do serviço, orientando e redirecionados chamados técnicos as equipes internas e externas. Necessário: Nível Superior, completo ou cursando nas áreas de TI e Telecomunicações Experiência profissional com suporte...

  • Tecnico de suporte em ti

    2 semanas atrás

    BELEM, Brasil Recrutame Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: 1. Fornecer suporte técnico via telefone, e-mail, chat online ou presencialmente. 2. Atender, prontamente, às consultas e preocupações dos clientes, oferecendo um serviço personalizado e cortês para garantir uma experiência positiva do cliente.3. Apoiar o uso de produtos e projetos após implantação, reportando...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGAEMPRESA: ALGAR TECHRESPONSABILIDADES E ATIVIDADESConhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos...