19143-Ticket Manager

3 semanas atrás

Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit
Responsabilidades e atribuições

  • Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade;
  • Suas responsabilidades estão relacionadas com o perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;
  • Atuará como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, no que se refere às atividades executadas;
  • Atua como um facilitador na equipe, sendo suas responsabilidades relacionadas ao perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;
  • Manterá o controle dos processos e atividades, garantindo a qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços;
  • Gerenciará a equipe técnica contratada, transmitindo às equipes instruções, orientações e normas para a execução das atividades;
  • Apresentará propostas de mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar custos, promover racionalização, inovação e melhoria dos processos;
  • Zelará pela segurança de todas as informações às quais tiver acesso;
  • Realizará a entrega dos relatórios de ocorrência conforme estabelecido pela CONTRATANTE;
  • Responderá aos questionamentos e solicitações da CONTRATANTE sobre o contrato e todas as ações correlatas;
  • Participará das reuniões relativas às atividades sob sua gestão, quando solicitado pela CONTRATANTE;
  • Acompanhará e avaliará os resultados das atividades sob sua gestão.

Requisitos e qualificações
Requisitos necessários
  • Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação e sólida experiência em gerenciamento de equipe.;
  • Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;
  • Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário.

Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia. Auxiliar Operacional – Brasilia – DF - Cadastro De Profissionais Preposto Df - RamoTerceirização de Serviços Coordenador(a) Técnico Jr (Brasil - Centro Oeste) Agente Backoffice Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência AUXILIAR DE GENTE E GESTÃO - SOBRADINHO/DF

Núcleo Bandeirante, Federal District, Brazil 3 days ago

Assistente de Treinamento de Recepção - Volante Vaga De: ESTÁGIO PARA ADMINISTRAÇÃO BAR E RESTAURANTE (R$ 600,00) - BuscarVagas BR #J-18808-Ljbffr

  • Analista Ticket Manager

    4 semanas atrás

    Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista Ticket Manager Descrição:Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas.**Responsabilidades**:- Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável- Acompanhar o status dos...

  • Analista ticket manager

    1 semana atrás

    Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista Ticket Manager Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas. Responsabilidades:Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável Acompanhar o status dos tickets e garantir...

  • analista ticket manager

    2 semanas atrás

    Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Vaga para Analista Ticket Manager Descrição:Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas.Responsabilidades:Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsávelAcompanhar o status dos tickets e...

  • 19143-Ticket Manager

    3 semanas atrás

    Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Job description Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...

  • Gerente de Tickets

    1 semana atrás

    Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$65.000 - R$79.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Ticket Manager é responsável por gerenciar serviços e atividades sob sua coordenação, garantindo o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe.Requisitos NecessáriosGraduação na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;Desejável...

  • 19384-Ticket Manager

    2 semanas atrás

    Brasil HITSS Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 18311-Ticket Manager

    2 semanas atrás

    Brasil HITSS Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 19384-ticket Manager

    4 semanas atrás

    Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 19384-Ticket Manager

    3 semanas atrás

    Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Job description Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...

  • 19384-ticket manager

    1 semana atrás

    Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário. Horário de trabalho: 23h as 07h Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do...