
Analista Ticket Manager
4 semanas atrás
Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas.
**Responsabilidades**:
- Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável
- Acompanhar o status dos tickets e garantir que sejam resolvidos dentro do prazo estabelecido
- Identificar padrões de problemas recorrentes e propor soluções para melhorias no sistema
- Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho do sistema de tickets
**Requisitos**:
- Experiência prévia na área de suporte técnico ou atendimento ao cliente
- Conhecimento em sistemas de tickets como Jira, Zendesk ou similar
- Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma colaborativa
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e habilidade para priorizar tarefas
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Analista ticket manager
1 semana atrás
Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiroVaga para Analista Ticket Manager Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas. Responsabilidades:Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável Acompanhar o status dos tickets e garantir...
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analista ticket manager
2 semanas atrás
Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoVaga para Analista Ticket Manager Descrição:Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas.Responsabilidades:Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsávelAcompanhar o status dos tickets e...
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Gerente de Tickets
1 semana atrás
Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$65.000 - R$79.000Descrição do Cargo:O cargo de Ticket Manager é responsável por gerenciar serviços e atividades sob sua coordenação, garantindo o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe.Requisitos NecessáriosGraduação na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;Desejável...
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Analista FinOps
4 semanas atrás
Brasil Sys Manager Tempo inteiroVAGA ABERTA: Analista FinOps Sênior - Presencial (Centro/RJ) Em busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe? Com 28 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo quinto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para se juntarem a nós como Analista FinOps. Com matriz no Brasil e...
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Analista de Negócios/Requisitos
4 semanas atrás
Brasil Sys Manager Tempo inteiroVAGA ABERTA: Analista de Negócios / Requisitos Sênior - Presencial (Centro/RJ) Em busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe? Com 28 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo quinto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para se juntarem a nós como Analista de Negócios...
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Tecnologia System Administrator
1 semana atrás
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Vaga para Analista Ticket ManagerEstamos em busca de um profissional qualificado para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas.Responsabilidades:Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável.Acompanhar o status dos tickets e garantir...
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19384-Ticket Manager
2 semanas atrás
Brasil HITSS Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por anoNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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18311-Ticket Manager
2 semanas atrás
Brasil HITSS Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por anoNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19384-ticket Manager
4 semanas atrás
Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19384-Ticket Manager
3 semanas atrás
Brasil Global Hitss Tempo inteiroJob description Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...