Analista de suporte de ti

4 semanas atrás

Blumenau, Brasil SW One Consultoria Em TI Tempo inteiro

O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA: Vaga: Analista de Suporte N2 Horário de atuação: 8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-Feira Tipo de contratação: CLT ou PJ Tipo de atuação: Hibrida (negociável) Faixa Salarial: R$3.000,00-R$4.000,00 BENEFÍ CIOS QUE OFERECEMOS: Vale Refeição Auxílio Home Office Inglês Academia Plano de Saúde Vale Aniversário Plataforma de Treinamentos Spotfy Day Off Aniversário +1 de Férias a cada ano na empresa O QUE A GENTE PRECISA QUE VOCÊ SAIBA: Conhecimento avançado em Microinformática Conhecimento intermediário em sistema operacional Windows Server Active Directory e GPOs. File Server e DFS Windows Terminal Service Wsus DNS DHCP Conhecimento em Sistemas operacionais Windows Client Conhecimento em produtos office 365 Conhecimento intermediário sobre Firewalls Conhecimento intermediário sobre virtualização (Hyper-V e VMWare) Conhecimento intermediário sobre hardware Conhecimento intermediário sobre backup Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux Servidores (HPE, Lenovo, IBM, DELL) Storage (HPE, Lenovo, DELL) Disposição para aprender e ensinar Facilidade de comunicação O QUE PODE FAZER A DIFERENÇ A? OLHA AÍ: Certificação MCSA em S. O. server. Conhecimentos intermediário sobre antivírus Sophos Kaspersky Conhecer conceitos avançados sobre Backup Deduplicação Planejamento e segurança Retenção e versionamento Conhecimentos intermediários com Veeam Backup Replication Switches Outras Certificações serão diferenciais SE LIGA NAS ATIVIDADES QUE VOCÊ VAI EXERCER: Atendimento a novos chamados que o time N1 não iniciar o atendimento dentro do SLA Atendimentos passados pelo time N1 Cria artigos para a base de conhecimento Realização de atendimentos externos se necessário Conversa e alinhamentos com clientes e terceiros E CLARO, ALGUMAS RESPONSABILIDADES SÃ O FUNDAMENTAIS, CONFIRA: Finalizar os tickets dentro do SLA de conclusão Realizar os treinamentos indicados pela empresa Obter as certificações indicadas pela empresa Manter o padrão de atendimento definido pela gestão Criar artigos para base de conhecimentos de atendimentos que são rotineiros ou de difícil localização da solução Manter na agenda sua previsão de atividades a realizar Registrar toda alteração realizada no cliente Realizar atendimentos de segundo nível na área de infraestrutura Auxiliar em projetos de infraestrutura

  • Analista de Suporte de Ti Júnior

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recrutamento Digital admite Analista de Suporte de TI Júnior em Blumenau (Vila Nova). **Responsabilidades**: **Oferta da vaga**: - Salário: A combinar. - Vale Alimentação - Vale Transporte - Plano Médico - Convênio SESC Após o período de experiência: Uniodonto e Unimed Estadual. **Informações Adicionais**: -...

  • Analista De Suporte De Ti

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil SW One Consultoria em TI Tempo inteiro

    O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA: Vaga: Analista de Suporte N2 Horário de atuação: 8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-Feira Tipo de contratação: CLT ou PJ Tipo de atuação: Hibrida (negociável) Faixa Salarial: R$3.000,00-R$4.000,00 BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS: Vale Refeição Auxílio Home Office Inglês Academia Plano de Saúde Vale...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e...

  • Analista de Governança de Ti Pleno

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Participar na condução de projetos de infraestrutura de TI;Apoiar a gestão dos serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente (Data Center: servidores, hardware e softwares, acesso à internet VPN, aparelhamento de TI, telefonia fixa, telefonia móvel, help desk, etc), banco de dados e atendimento...

  • Gerente de Operações

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e...

  • Analista de Governança de Ti Pleno

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e...

  • Analista de Ti Pleno

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica. Com 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes e...