Gerente de sucesso do cliente
Há 7 dias
Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico.Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção.Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos.Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo médio de instalação, índice de retrabalho, produtividade por equipe).Atuar como principal ponto de contato do cliente no pós-venda, garantindo atendimento ágil, eficiente e personalizado.Investigar e solucionar reclamações técnicas ou operacionais, com foco em resoluções definitivas.Liderar a equipe de atendimento ao cliente, definindo metas e acompanhando os resultados.Monitorar indicadores de satisfação (como NPS e taxa de resolução) e implementar melhorias no atendimento.Desenvolver ações de fidelização e programas de acompanhamento da jornada do cliente.Interagir com as áreas internas (produção, logística, comercial e supply chain) para alinhar processos e entregar uma experiência unificada.Contribuir para o fortalecimento da reputação da marca e para a geração de novas oportunidades de negócios.
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Rh Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoCoordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São João del Rei, Brasil Néos RH Tempo inteiroCoordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São João del Rei, Brasil Néos RH Tempo inteiroCoordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
São João Del Rei, Brasil Netvagas Tempo inteiroCoordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico.Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção.Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos.Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Wake Tempo inteiro**//** A **Wake Experience **é uma empresa do Grupo Locaweb focada em soluções que auxiliam mais de 400 empresas varejistas nacionais e internacionais. (MagaLu, Sephora, Riachuelo, Kabum, Wine, Natura). Através de algoritmos inteligentes, mapeamos e entendemos o comportamento de seus consumidores, identificando e entregando a melhor experiência poss -...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São João del Rei, Brasil Néos RH Tempo inteiroCoordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São João del Rei, Brasil Néos RH Tempo inteiroCoordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
São João del Rei, Brasil Néos RH Tempo inteiroCoordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...
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Pré vendedor | sdr
Há 7 dias
SAO JOAO DEL REI, Brasil IMERSOL COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiroResponsável por promover a empresa, qualificar o cliente, atender a demanda do cliente com o produto e serviço correto (vender). Organizar o planejamento de atividades semanais e mensais. Alimentação da planilha Score de Desempenho diariamente no fluxo de atividade do Dep. Comercial. Prospectar, captar, qualificar, cadastrar clientes. Agendar visitas...
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Pessoa gerente de sucesso do cliente pleno
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil Dattos Tempo inteiroSobre a Dattos A Dattos é uma empresa de tecnologia em rápido crescimento que transforma a análise de dados financeiros. Nossa plataforma automatiza processos financeiros, contábeis e fiscais, utilizando inteligência artificial para simplificar a integração e a transformação de dados de forma acessível e no-code. Buscamos uma pessoa Gerente de...