Vendedor(a) Lojas Vivo

Vendedor(a) Lojas Vivo | São Carlos/SP — Banco de Talentos

Descrição da vaga: VP B2C; Diretoria Regional SP. Local de Trabalho: Lojas Lucas/SP.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no dia a dia Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas Vivo. Aqui temos prazer em atender e apresentar todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado para vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Responsabilidades e atribuições Analistas

• Processar as informações e conferências administrativas existentes.
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida.
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes.
• Disposição para fazer acontecer os resultados.
• Resiliência para encarar os desafios.
• Ser antenado(a) e conectado(a).
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Além de benefícios, oferecemos flexibilidade.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Celular corporativo: um smartphone para você.
• Plano de voz e dados ilimitado com a rede 5G da Vivo.
• Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps.
• Recebimento de Bonos ou PPR anual.
• Plano de Previdência Privada.
• Subsídio para educação para os filhos (escola, creche ou babá).
• Day off para comemorar aniversário.
• Programa de voluntariado corporativo.
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, com presença em mais de 17 países.
• Séries de iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo Vivo Bem Estar.
• Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e mais.
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Valorizamos a diversidade e o potencial de cada pessoa.

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e a sociedade. Buscamos ampliar autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes com segurança e confiabilidade, mantendo a qualidade da Vivo. Priorizamos um ambiente diverso e inclusivo, inovação e engajamento, conectando mais de 357,5 milhões de acessos à internet e serviços de telefonia móvel, fixa e TV por assinatura. Acreditamos que a melhor experiência ao cliente começa pela boa experiência do colaborador. #VemPraVivo

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