Gerente De Pós-Vendas

2 semanas atrás

Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

Gerente de Pós-Vendas – Save Co – Jaraguá do Sul, SC – Brasil Descrição da vaga Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados. Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão de times e processos. Responsabilidades Estruturar e gerenciar o setor de pós‑vendas, definindo processos, indicadores e metas de desempenho. Liderar o time de atendimento e relacionamento, garantindo uma experiência encantadora em todas as etapas da jornada. Criar estratégias de fidelização, retenção e expansão da base de clientes (upsell/cross‑sell). Acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CES, CSAT) e propor planos de ação para melhoria contínua. Atuar de forma consultiva junto aos clientes, compreendendo necessidades e oportunidades de melhoria. Mapear gargalos de processos e desenvolver soluções em parceria com as áreas de operações, comercial e produtos. Conduzir reuniões de performance e elaborar relatórios gerenciais com foco em resultados e insights estratégicos. Representar o cliente internamente, garantindo que suas demandas sejam ouvidas e atendidas de forma eficaz. Requisitos Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. Experiência comprovada em gestão de pós‑vendas, customer success ou atendimento estratégico B2B/B2C. Vivência com indicadores de satisfação e métricas de performance. Capacidade de liderança, planejamento e tomada de decisão orientada por dados. Boa comunicação verbal e escrita, empatia e habilidade de negociação. Diferenciais Experiência em empresas de tecnologia, serviços ou consultoria. Conhecimento em CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, etc.). Certificações em Customer Success, Gestão de Experiência ou Liderança. Perfil voltado à melhoria contínua, inovação e cultura centrada no cliente. Benefícios e Diferenciais Horário flexível; 30 dias de recesso anual. Licença maternidade e paternidade estendida; acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos. Remuneração atrativa com comissões comerciais, plano de carreira estruturado, bonificação natalina e day off. Premiação por tempo de empresa; festa mensal de aniversário. Plano de saúde 100% pago; assessoria contábil e jurídica sem custo. Convênio com farmácias e clínicas de estética; reembolso de 100% do transporte coletivo. Acesso ao Estratégista Tributário para aprendizado contínuo; auxílio para treinamentos e cursos (30%). Cultura de feedback contínuo. Café liberado durante todo o expediente; cesta de Natal e presente de Páscoa; iFood liberado a qualquer hora do dia; fotos profissionais tratadas pelo Studio Save. Local de trabalho e Contratação Local de trabalho: Jaraguá do Sul, SC. Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ). Jornada: Período Integral. Área: Comercial, Vendas - Venda Interna. Nível hierárquico: Gerente. Educação mínima: Pós‑graduação – Especialização/MBAVALORIZADO. Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos. Habilidades Proatividade Boa comunicação #J-18808-Ljbffr

  • Gerente de Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

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  • Gerente De Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co.Join to apply for the Gerente de Pós-Vendas role at Save Co.DESCRIÇÃOBuscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e...

  • Gerente De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Gerente de Pós-Vendas – Save Co – Jaraguá do Sul, SC – Brasil Descrição da vaga Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados.Este papel é estratégico dentro da Save Company e...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Dealerhunter - Recrutamento Automotivo Tempo inteiro

    VAGA PARA GERENTE DE PÓS-VENDAS – CONCESSIONÁRIALocal: São José do Rio Preto/SPEstamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Vendas com experiência sólida na função, para atuar em uma concessionária renomada da região.Requisitos: Experiência comprovada como Gerente de Pós-Vendas em concessionária (obrigatório);CNH categoria B atualizada;Perfil de...

  • Gerente de Plataforma Imob

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil ROTTAS VENDAS Tempo inteiro

    Job description Você sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel? A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde 2010 atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente. O nosso Propósito...

  • Gerente De Plataforma Imob

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Rottas Vendas Tempo inteiro

    Job descriptionVocê sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel?A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde **** atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente.O nossoPropósitoé...

  • Gerente De Plataforma Imob

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Rottas Vendas Tempo inteiro

    Job descriptionVocê sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel?A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde **** atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente.O nosso Propósito é...

  • Gerente De Plataforma Imob

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil House Rottas Vendas Tempo inteiro

    Escolaridade:Obrigatório: Ensino Médio Completo Desejável: Ensino Superior Cursando Conhecimentos específicos: Obrigatório: VendasDesejável: Mercado imobiliário Cursos específicos: Obrigatório: TTI Técnico em Transações Imobiliárias Cumprir o plano de vendas e metas;Auxiliar os parceiros na parte operacional da venda;Anexar documentos, gerar...

  • Gerente de Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Grupo Save Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados.Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão de times e...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Click Cell Tempo inteiro

    **Gerente de Vendas - ClickCell**A **ClickCell**, loja especializada em tecnologia e acessórios, está em busca de um(a) **Gerente de Vendas** para liderar nossa equipe rumo a novos resultados!**Tipo de vaga**: Presencial**Local**: Jaraguá do Sul**Horário**: 09:00 às 19:00**Requisitos**:- Experiência prévia com vendas e liderança de equipe- Boa...