Gerente de Pós-Vendas

Há 20 horas

Jaraguá do Sul South Carolina Brazil Grupo Save Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano


Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados.

Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão de times e processos.

Suas principais responsabilidades serão:

-Estruturar e gerenciar o setor de pós-vendas, definindo processos, indicadores e metas de desempenho;

-Liderar o time de atendimento e relacionamento, garantindo uma experiência encantadora em todas as etapas da jornada;

-Criar estratégias de fidelização, retenção e expansão da base de clientes (upsell/cross-sell);

-Acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CES, CSAT) e propor planos de ação para melhoria contínua;

-Atuar de forma consultiva junto aos clientes, compreendendo necessidades e oportunidades de melhoria;

-Mapear gargalos de processos e desenvolver soluções em parceria com as áreas de operações, comercial e produtos;

-Conduzir reuniões de performance e elaborar relatórios gerenciais com foco em resultados e insights estratégicos;

-Representar o cliente internamente, garantindo que suas demandas sejam ouvidas e atendidas de forma eficaz.

Requisitos:

-Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;

-Experiência comprovada em gestão de pós-vendas, customer success ou atendimento estratégico B2B/B2C;

-Vivência com indicadores de satisfação e métricas de performance;

-Capacidade de liderança, planejamento e tomada de decisão orientada por dados;

-Boa comunicação verbal e escrita, empatia e habilidade de negociação.

Diferenciais:

-Experiência em empresas de tecnologia, serviços ou consultoria;

-Conhecimento em CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, etc.);

-Certificações em Customer Success, Gestão de Experiência ou Liderança;

-Perfil voltado à melhoria contínua, inovação e cultura centrada no cliente.

Atrativos:

Benefícios e Diferenciais

-Horário flexível;

-30 dias de recesso anual;

-Licença maternidade e paternidade estendida;

-Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

Remuneração e Reconhecimento

-Comissões comerciais atrativas;

-Plano de carreira estruturado;

-Bonificação natalina e Day off;

-Premiação por tempo de empresa;

-Festa mensal de aniversário.

Saúde e Bem-estar

-Plano de saúde 100% pago;

-Assessoria contábil e jurídica sem custo;

-Convênio com farmácias e clínicas de estética;

-Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional

-Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;

-Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);

-Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos

-Café liberado durante todo o expediente;

-Cesta de Natal e presente de Páscoa;

-Ifood liberado a qualquer hora do dia;

-Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Vem ser um Saver



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    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados. Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão de times e...

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    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a área responsável por garantir a excelência na jornada do cliente após a venda, fortalecendo relacionamentos, ampliando retenção e impulsionando resultados.Este papel é estratégico dentro da Save Company e requer visão analítica, foco em experiência do cliente e capacidade de gestão...

  • Gerente de Pós

    Há 17 horas

    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Gerente de Pós - Vendas **Empresa/Segmento**: - Empresa de grande porte do segmento vendas e pós-venda de veículos pesados.**Descrição e atividades**: - Definir objetivos de negócios, em conjunto com gerente geral de pós-vendas; - Realizar negociações com clientes internos e externos; - Analisar e promover melhorias relacionadas aos indicadores...

  • Gerente de Vendas

    Há 4 dias

    Chapecó, South Carolina, Brazil Sekai Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: GerenteÁreas: ComercialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à Sexta-feira - das 8hs às 18hsSábado - das 9hs às 13hs.Benefícios: Vale Alimentação ou RefeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Buscamos um Gerente de Vendas para atuar na nossa concessionária de motocicletas,...

  • 1131 Gerente de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Tubarão, South Carolina, Brazil RHF Talentos Porto Alegre RS Tempo inteiro R$4.200 - R$17.100 por ano

    *Gerente de Pós Vendas - Tubarão SC (Renault)**Descrição:*Responsável pela gestão do setor de pós-vendas (oficina, peças e atendimento), coordenando equipes, garantindo qualidade no serviço e satisfação do cliente.*Remuneração:*Salário fixo: R$ 4.200,00Ajuda de custo: R$ 1.000,00*Variáveis:*Comissão de 0,3% sobre o faturamento do departamento...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Balsas, Massachusetts, Brazil Parvi Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Oportunidade para Gerente de Pós Vendas na PARVI Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Gerente de Pós Vendas na PARVI. Este cargo é fundamental para garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos nossos clientes, além de contribuir para o crescimento e a reputação da nossa empresa. Como Gerente de Pós...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 3 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Dealerhunter - Recrutamento Automotivo Tempo inteiro

    VAGA PARA GERENTE DE PÓS-VENDAS – CONCESSIONÁRIALocal: São José do Rio Preto/SPEstamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Vendas com experiência sólida na função, para atuar em uma concessionária renomada da região.Requisitos: Experiência comprovada como Gerente de Pós-Vendas em concessionária (obrigatório);CNH categoria B atualizada;Perfil de...

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    Há 3 dias

    Joinville, South Carolina, Brazil Dealerhunter Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Gerente de vendasA Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país.Descrição:Se você é um profissional com perfil estratégico, foco em resultados e experiência em gestão comercial, esta é a sua chance de atuar em uma empresa sólida Estamos em busca de...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 5 dias

    Avenida Farrapos, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Super AutoBR Ford Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionA satisfação dos nossos clientes — internos e externos — é o que nos inspira a fazer sempre o nosso melhor. Acreditamos que resultados consistentes vêm de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e comprometidas com a qualidade em cada detalhe. O Grupo Super Auto, com mais de 30 anos de história no setor automotivo, está com vaga...

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    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil STS Talent Solution Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Gerente de Posto CombustívelEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Gerente de Posto Combustível.O candidato ideal será responsável por liderar a equipe, garantir a eficiência operacional e maximizar a lucratividade do posto.Você será o responsável por gerenciar as operações diárias, garantir a qualidade...