Analista de sucesso do cliente

2 semanas atrás

PORTO ALEGRE, Brasil Aegro Tempo inteiro

O que esperamos de você: Experiencia mínima de 3 anos em relacionamento com clientes, incluindo de 1 a 2 anos atuando em funções de atendimento em empresas SaaS; Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas; Habilidade com gestão de carteira por indicadores, priorização por MRR ou comportamento do cliente e entendimento de métricas de sucesso do cliente, como NPS, Churn, Health Score; Habilidade com CRM avançado e ferramentas de análise de dados; Capacidade analítica, boa comunicação, habilidade para trabalhar em equipe. Diferenciais que brilham por aqui: Vivência ou familiaridade com o agronegócio ou com o dia a dia de propriedades rurais Interesse por tecnologia, inovação no campo e transformação digital no agronegócio. Como você vai contribuir: Atuar como ponto de contato principal de uma carteira de clientes, mantendo comunicação regular com os clientes; Identificar clientes em risco de cancelamento e atuar na retenção e engajamento dos clientes; Monitorar o uso do produto pelos clientes e identificar padrões de comportamento; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo o uso de novas funcionalidades ou produtos relevantes para os clientes; Coletar e organizar feedback dos clientes sobre o produto, identificando áreas de melhoria e novas funcionalidades desejadas; Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e retenção de clientes de forma proativa, com foco em resultados de longo prazo; Realizar análises avançadas de dados de comportamento e uso do produto para propor melhorias estruturais nos processos de atendimento.

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por entregar experiências incríveis, construir relacionamentos duradouros e garantir que nossos clientes atinjam seus objetivos com nossos produtos/serviços.Atividades: - Liberar Acessos às plataformas e entregáveis dos produtos - Gerenciar agenda dos Encontros e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem seus negócios com tecnologia, eficiência e...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Proleads Company Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um profissional para a área de Sucesso do Cliente na ProLeads Company, em Porto Alegre, RS.Este cargo envolve garantir a satisfação dos clientes, atuando como ponto de contato principal, resolvendo questões e promovendo o sucesso contínuo dos produtos e...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno Senior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Pleno / SêniorConectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também!A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem...

  • Analista de sucesso do cliente pleno senior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Pleno / Sênior Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (Pleno / Sênior) Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento , conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Mk Solutions Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (Pleno / Sênior)Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também!A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Garzen Gestão Tributária Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Bacharel em Direito: Transforme sua Carreira em Sucesso do Cliente PJ na Consultoria Tributária Sua paixão é o Direito, mas sua habilidade é aComunicação Estratégicae aGestão de Relacionamento? AGARZEN Gestão Tributáriaestá procurando um profissional para ser a ponte de excelência entre nossa expertise e o sucesso dos nossos clientes Pessoa...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Garzen Gestão Tributária Tempo inteiro

    Analista de RH | DHO | Headhunter | Gestão de Benefícios | Folha de Pagamento | RH Generalista | Recrutamento e seleção | Departamento Pessoal O que buscamos: Uma mente organizada e privativa, com forte base jurídica, para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência e os resultados mais efetivos em suas demandas tributárias. Seus Desafios...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Laçador De Ofertas Ltda Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis?O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Júnior) para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma...