Analista de sucesso do cliente pleno senior

4 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente Pleno / Sênior Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem seus negócios com tecnologia, eficiência e resultado. Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente com perfil estratégico, comunicação consultiva e paixão por gerar valor ao cliente. Rolou fit com nossa cultura? A seguir, o dia a dia desta posição: Atuar como parceiro estratégico dos clientes, construindo relacionamentos de confiança e ajudando-os a atingir seus objetivos de negócio com o uso das soluções MK; Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de crescimento e maximizar o valor gerado pelos produtos; Negociar e propor soluções que agreguem valor, ampliem o uso das ferramentas e fortaleçam o relacionamento com o cliente; Mapear riscos e oportunidades na base, garantindo ações preventivas e planos de sucesso eficazes; Conduzir reuniões estratégicas e apresentações de performance, reforçando resultados e propondo melhorias; Colaborar com os times de Produto, Comercial e Suporte para garantir uma experiência integrada e de excelência. O Que Esperamos De Você Experiência em Customer Success, Account Management ou Pós-Vendas; Perfil consultivo, com foco em relacionamento, negociação e entrega de valor; Habilidade para traduzir dados e métricas em ações estratégicas; Boa comunicação verbal e escrita, com postura influente e empática; Organização, senso de prioridade e autonomia para gerenciar sua carteira de clientes; Capacidade de trabalhar com indicadores de performance (KPIs) e ferramentas de CRM. Será Um Diferencial Se Você Tiver Experiência no mercado de Telecom ou em empresas SaaS; Vivência com expansão de contas (upsell, cross-sell). Benefícios Beneflex Flash com bandeira Visa no valor de R$650,00; Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00; Vale Transporte (para quem atua presencial); Plano de Saúde Unimed Hospitalar + Ambulatorial; Seguro de Vida MetLife; Wellhub (Gympass); Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores; Convênio com Sesc em âmbito nacional extensível para a família; Convênios Locais - parcerias com diversas empresas locais que oferecem descontos para os colaboradores MK; Parcerias com Instituições de Ensino (+4 universidades e escolas de idiomas); DressCode flexível. Local de Trabalho: atuação híbrida no Instituto Caldeira em Porto Alegre. Na MK entendemos que cada estrela é única, mas todas têm a capacidade de brilhar igualmente. Acreditamos que a pluralidade e a colaboração são essenciais para seguirmos inovando e conectando o mundo. A inclusão e a diversidade são vivenciadas na prática. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (Pleno / Sênior) Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento , conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a...

  • Executivo(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Executivo(a) de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento , conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem seus negócios com tecnologia, eficiência e...

  • Analista Pleno De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia?Junte-se a nósCombinamos inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os ajudamos a...

  • Analista Pleno De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia?Junte-se a nósCombinamos inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os ajudamos a...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósCombinamos inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósCombinamos inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 7 horas

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem seus negócios com tecnologia, eficiência e...

  • Analista Financeiro Pleno/ Senior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Analista Financeiro Pleno/Sênior** Somos a SR Consulting, consultoria parceira e especializada na plataforma Salesforce, a plataforma de CRM #1 do mundo. Para ajudar na nossa jornada de franco crescimento e também se desenvolver junto conosco, estamos buscando um(a) Analista Financeiro Pleno/Sênior. Como Analista Financeiro da SR Consulting, você...