Analista de Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Porto Alegre, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento , conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem seus negócios com tecnologia, eficiência e resultado. E, para seguir impulsionando esse ecossistema, buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente com perfil estratégico, comunicação consultiva e paixão por gerar valor ao cliente. Rolou fit com nossa cultura? Hora de saber como é o dia a dia desta posição: Atuar como parceiro estratégico dos clientes , construindo relacionamentos de confiança e ajudando-os a atingir seus objetivos de negócio com o uso das soluções MK; Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de crescimento e maximizar o valor gerado pelos produtos; Negociar e propor soluções que agreguem valor, ampliem o uso das ferramentas e fortaleçam o relacionamento com o cliente; Mapear riscos e oportunidades na base, garantindo ações preventivas e planos de sucesso eficazes; Conduzir reuniões estratégicas e apresentações de performance, reforçando resultados e propondo melhorias; Colaborar com os times de Produto, Comercial e Suporte para garantir uma experiência integrada e de excelência. ✨ O que esperamos de você: Experiência em Customer Success,



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  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ProLeads Company Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

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  • Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Experiencia mínima de 3 anos em relacionamento com clientes, incluindo de 1 a 2 anos atuando em funções de atendimento em empresas SaaS;Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas;Habilidade com gestão de carteira por indicadores, priorização por MRR ou comportamento do...


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