Analista de sucesso do cliente
Há 4 dias
O que esperamos de você:Experiencia mínima de 3 anos em relacionamento com clientes, incluindo de 1 a 2 anos atuando em funções de atendimento em empresas SaaS;Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas;Habilidade com gestão de carteira por indicadores, priorização por MRR ou comportamento do cliente e entendimento de métricas de sucesso do cliente, como NPS, Churn, Health Score;Habilidade com CRM avançado e ferramentas de análise de dados;Capacidade analítica, boa comunicação, habilidade para trabalhar em equipe.Diferenciais que brilham por aqui:Vivência ou familiaridade com o agronegócio ou com o dia a dia de propriedades ruraisInteresse por tecnologia, inovação no campo e transformação digital no agronegócio. Como você vai contribuir:Atuar como ponto de contato principal de uma carteira de clientes, mantendo comunicação regular com os clientes;Identificar clientes em risco de cancelamento e atuar na retenção e engajamento dos clientes;Monitorar o uso do produto pelos clientes e identificar padrões de comportamento;Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo o uso de novas funcionalidades ou produtos relevantes para os clientes;Coletar e organizar feedback dos clientes sobre o produto, identificando áreas de melhoria e novas funcionalidades desejadas;Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e retenção de clientes de forma proativa, com foco em resultados de longo prazo;Realizar análises avançadas de dados de comportamento e uso do produto para propor melhorias estruturais nos processos de atendimento.
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Estágio em Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil Pmweb Tempo inteiroA pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição da pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente participar de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil MK Solutions Tempo inteiroConectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento , conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem seus negócios com tecnologia, eficiência e...
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Analista de sucesso do cliente pleno senior
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Pleno / Sênior Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil MK Solutions Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente (Pleno / Sênior) Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento , conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a...
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ProLeads Company Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um profissional para a área de Sucesso do Cliente na ProLeads Company, em Porto Alegre, RS. Este cargo envolve garantir a satisfação dos clientes, atuando como ponto de contato principal, resolvendo questões e promovendo o sucesso contínuo dos produtos e...
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Especialista De Sucesso Do Cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargoApoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa...
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Especialista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargoApoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e...
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Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
PORTO ALEGRE, Brasil Aegro Tempo inteiroO que esperamos de você: Experiencia mínima de 3 anos em relacionamento com clientes, incluindo de 1 a 2 anos atuando em funções de atendimento em empresas SaaS; Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas; Habilidade com gestão de carteira por indicadores, priorização por MRR ou comportamento do...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Laçador De Ofertas Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis?O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Júnior) para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma...
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Analista Pleno De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiroVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia?Junte-se a nósCombinamos inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os ajudamos a...