Consultor de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Vitória, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Realizar plano evolutivo e follow up frequentes com os clientes. Elaborar plano de ação e acompanhar as tratativas que possam envolver outras áreas. Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk. Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato. Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores. Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes. Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente. Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Consultor comercial


Empresa:

Sankhya Gestão de Negócios


Desenvolvimento de softwares e consultoria em gestão empresarial.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(BG)

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    Funções Principais:Desenvolver e implementar planos evolutivos para atender às necessidades dos clientes, garantindo uma experiência de sucesso contínuo.Responsabilidades:Elaborar e acompanhar planos de ação para resolver problemas e demandas dos clientes;Atuar tecnicamente em problemas simples ou complexos, garantindo soluções eficazes;Registrar e...


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    Descrição do CargoO Consultor(a) de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação e experiência dos clientes da Sankhya Gestão de Negócios. Essa função é fundamental para o sucesso da empresa e exige uma pessoa com habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Sucesso do Cliente em nossa equipe de gestão de negócios. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de projetos, implementação de software e consultoria de negócios.ResponsabilidadesRealizar plano evolutivo e follow-up frequentes com os clientes;Elaborar...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Sankhya Gestão de Negócios. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar planos de ação para garantir a satisfação e experiência dos clientes em todos os pontos de contato.ResponsabilidadesDesenvolver e...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Como Consultor de Sucesso do Cliente na Sankhya Gestão de Negócios, você será responsável por:Realizar plano evolutivo e follow up frequentes com os clientes;Elaborar plano de ação e acompanhar as tratativas que possam envolver outras áreas;Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Função: Desenvolver e implementar planos de sucesso para os clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória em todos os pontos de contato.Responsabilidades:Realizar análise prévia das necessidades dos clientes e alinhar expectativas com o Gerente de Relacionamento.Desenvolver e implementar planos de ação para resolver problemas e...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional habilidoso para atuar como Consultor de Sucesso do Cliente, responsável por desenvolver e implementar planos de ação para garantir a satisfação e experiência dos clientes em seus diversos pontos de contato.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos evolutivos e de follow-up com os clientes;Elaborar e...


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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Sucesso do Cliente, responsável por desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação e experiência dos clientes. O ideal é alguém que tenha habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e análise de dados.Responsabilidades:Desenvolver...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Desenvolva um plano evolutivo e realize follow-ups frequentes com os clientes para garantir sua satisfação e experiência. Elabore um plano de ação e acompanhe as tratativas que envolvam outras áreas. Atue tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais dos clientes, além de acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk....


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Como Especialista em Sucesso do Cliente, você atuará como guardião da satisfação e experiência dos clientes em seus diversos pontos de contato. Será responsável por realizar plano evolutivo e follow up frequentes com os clientes, elaborar plano de ação e acompanhar as tratativas que possam envolver outras áreas. Além disso, você atuará...


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    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em Cariacica.Responsabilidades:**Acompanhar a jornada do cliente**: desde o onboarding até a retenção, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.**Ser o principal ponto de contato**: para assuntos relacionados ao relacionamento Keyrus x...


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    Realizar plano evolutivo e follow up frequentes com os clientes. Elaborar plano de ação e acompanhar as tratativas que possam envolver outras áreas. Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk. Registrar as interações realizadas com os clientes e...


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    Realizar plano evolutivo e follow up frequentes com os clientes. Elaborar plano de ação e acompanhar as tratativas que possam envolver outras áreas. Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk. Registrar as interações realizadas com os clientes e...


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    Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória da Conquista. Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a Keyrus, desde o onboarding até a retenção.Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento Keyrus x Cliente.Criar e apresentar relatórios de desempenho,...


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    Realizar plano evolutivo e follow up frequentes com os clientes. Elaborar plano de ação e acompanhar as tratativas que possam envolver outras áreas. Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk. Registrar as interações realizadas com os clientes e...


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