Especialista em Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Vitória, Espírito Santo, Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiro

Função: Desenvolver e implementar planos de sucesso para os clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória em todos os pontos de contato.

Responsabilidades:

  • Realizar análise prévia das necessidades dos clientes e alinhar expectativas com o Gerente de Relacionamento.
  • Desenvolver e implementar planos de ação para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.
  • Acompanhar e registrar interações com os clientes, garantindo a satisfação e experiência em todos os pontos de contato.
  • Monitorar e tratar ofensores no Sense Data.
  • Acompanhar e compartilhar métricas de sucesso dos clientes.

Requisitos:

  • Formação acadêmica não informada.
  • Salário a combinar.
  • Cargo: Consultor comercial.
  • Empresa: Sankhya Gestão de Negócios.
  • Ramo: Informática/Tecnologia.


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